Alıcı Teslim Almıyor, Kargonun İadesi Ve Haklarımın Korunması Gerekiyor

Dolap uygulaması üzerinden MSI Thin a15 Ryzen 5 7535hs RTX 3050 özelliklerinde, ikinci el ancak sıfıra yakın durumda olan bir laptop sattım. Ürünün ilanında açıkça iade kabul edilmez diye belirttim. Alıcı ürünü satın aldıktan sonra ben de 28 Ağustos Cuma günü ürünü kargoya teslim ettim.

Ürün kargoya verildikten sonra alıcı iptal talep etmek istediğini söyledi ancak ben artık kargoya verilmiş olduğu için iptal edemedim. Daha sonra fark ettim ki alıcı, benim ürünü kargoya verdiğim sabah başka bir laptop ilanında pazarlık yapıyormuş. Şu an kargo alıcının bulunduğu konumdaki şubeye ulaştı, gönderi hareketlerinde Rize/Pazar lokasyonunda “dağıtımda” ve ardından “teslim edilemedi” olarak görünüyor. Alıcı bilerek teslim almıyor ve “evde değil” şeklinde kayıt düşülüyor, bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.

Dolap’tan talebim, alıcı bugün ürünü teslim almazsa en geç 1 Eylül tarihinde kargonun iade olarak bana yönlendirilmesini ve sürecin hızlandırılmasını sağlamanızdır. Ayrıca bu süreçte satıcı olarak haklarımın korunmasını ve satış bedelimin ya da ürünümün güvence altına alınmasını istiyorum.