Adana’da Duran Kargo Ve Satıcı İlgisizliği Nedeniyle İade Talebi

Dolap uygulaması üzerinden 10 Mayıs tarihinde bir t-shirt satın aldım. Sipariş numaram SP07287739532’dir. Ürün Adana’dan kargoya verildiği görünüyor ancak o günden beri kargoda hiçbir hareket yok, kargo çıkışı yapılmamış ve hâlâ Adana’da bekliyor.

Durumu satıcıya defalarca iletmeme rağmen satıcı, kendisiyle alakalı bir durum olmadığını, kargoda problem olduğunu söylemekle yetiniyor ve herhangi bir çözüm sunmuyor. Ürünüm ortada yok, hem zaman kaybediyorum hem de ödediğim para karşılığında hizmet alamıyorum.

Dolap ve ilgili kargo firmasından, ürünümün acilen bulunarak tarafıma ulaştırılmasını ya da süreç çözülemiyorsa ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.