to read complaints and reviews, or file yours.Açıklanandan Fazla Arızalı PS5 Kolu Ve İade Sorunu
Dolap uygulaması üzerinden siyah renk PS5 DualSense oyun kolu satın aldım (Sipariş No: sp07567126830). Ürünü dün akşam saatlerinde teslim aldım ve saat 20.30 civarında kutusunu açtım. Satıcı sadece R2 ve R1 tuşlarında sorun olduğunu belirtmişti, ancak ürünü incelediğimde her iki analog joystickte de ciddi bir arıza olduğunu gördüm. Joystickleri hangi yöne çevirsem orada kalıyor, ancak yine de tepki veriyor; yani analogların değişmesi şart.
Ürünün orijinal kutusu yoktu, ancak paketlemede bir sorun yoktu. Satıcıya durumu ilettiğimde önce itiraz etti, ardından 400 TL iade önerdi fakat bunu da gerçekleştirmedi. Şu anda ilan onaylandığı için Dolap müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve satıcı da olumsuz, hatta gerçek dışı yorumlar yapıyor. Ürünü kredi kartı ile 3 taksit şeklinde toplam 1830 TL’ye aldım.
Çalıştığım için ürünü iade etme imkanım yok, kargo saatleri bana uymuyor. Bu nedenle, ürünün açıklamada belirtilenden çok daha fazla arızalı çıkması nedeniyle ödediğim ücretin makul bir kısmının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yardımınızı rica ediyorum.
Hiçbir şekilde dolap taraftından ne arandım ne de yardım edildi hiçbir gelişme yok kolu tamir ettirdim bu saatten sonra daha da bir şey olacağını sanmıyorum ama bozuk satan arkadaşa haram olsun söyleyecek söz yok
