to read complaints and reviews, or file yours.
Nisan 2017'den beri üye
Dolap uygulaması üzerinden PS5 siparişi verdim. Ancak satıcı, ürünün fat kasa mı yoksa slim kasa mı olduğunu belirtmemiş...ti. Ben slim kasa aldığımı düşünüyordum. Hatanın farkına varınca iptal talep ettim. Dolap uygulaması, iptal işlemini satıcının yapmasını istiyor. Satıcı ise rozetlerinin kaybolmama
Beko robot süpürge kullanıyorum yaklaşık 1 buçuk yıldır sıkıntı yaşamadık yalnız son 1 haftadır cihaz çalışıyor. %48 şar...jı kaldığında kendini tamamen kapatıyor yandaki açma kapama tuşundan açabiliyorum sadece tekrar çalıştırdığımda max 1 dakika süpürüp yine kapatıyor kendini herhangi bir mesaj gönde
Beko robot Süpürge kullanıyoruz fakat sürekli sorun yasadık servise kaç kere gitti sorun olmadığını belirtip tekrar getirdiler sorun geçmedi en sonunda tamamen cihaz çalışmıyor diye servis kaydı açtık 12.10.23tarihinde cihazı aldılar fakat bu süre zarfında hiçbir şekilde cihazla ilgili bilgi alamadık kaç kere müşteri hizmetlerini arayıp sorduk bilmiyorum dönüş yapacağız deyip cihazdan bilgi dahi alamadılar 10.11.23tarihinde cihazı yaptıklarını 11.11.23tarihinde teslim edeceklerini belirttiler fakat cihazı istemediğimizi tüketici hakkımızı kullanacağımızı belirterek değişim talebinde bulunduk. Tüketici kanuna göre cumartesi günlerinde dahil olmak şartıyla garantisi olan ürünlerin servis tarafından 20iş günü kapsamında tamir edilip teslim edilmesi gerekir. Fakat verdiğim tarihlerede bakarsanız ürün 20günden fazla süre oldu tamir edilmedi. Pişman olduk aldığımıza kesinlikle değişim istiyoruz. Eğer değişim olmazsa Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim.
