Açıklamasız Ve Bilgilendirmesiz Faturalandırma Sorunu

Dolap uygulamasını yıllardır kullanıyorum. Yaptığım alışverişlerde şimdiye kadar böyle bir Dürüm ile karşılaşmamıştım. Geçen ay birkaç kere alışveriş yaptım dolap uygulamasından. Ödemelerimin hepsini yaptım. Ancak tarafıma email yoluyla üç adet 03/10/2025 tarihinde 60 TL tutarında 09/10/2025 tarihinde 16,10 TL, 13/10/2025 tarihinde 45 TL lik fatura kesildiğini gördüm. Fatura ile ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve faturada sipariş ya da işlem numarası da yer almıyor.

Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat kimseye ulaşamadım. Üstelik bu sorun ilk defa olmuyor; 3 adet fatura. Neye istinaden. Açıklama yok bilgi yok. Biz zaten alışveriş yaparken bütün kalemleri ödüyoruz. Kafanıza göre fatura yaratıyorsunuz.
Dolabı şikayet edeceğim.

Sebebini bilmediğim bu faturalandırmanın acilen iptal edilmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.