to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden @ftmanure adlı satıcıdan, İstanbul’a sipariş numarası SP0575*****35 ile bir ceket satın aldım. Ürün elime ulaştığında, açıklamada belirtilmediği halde ceketin çekmiş ve tiftiklenmiş olduğunu fark ettim. Aynı ürünün farklı bir rengine sahip olduğum için, ürünü makinede yıkadığımda çektiğini ve tiftiklendiğini net bir şekilde görebildim. Ürünün görsellerini de Dolap’a ilettim.
İade talebinde bulunduğumda, müşteri hizmetleri tarafından sadece “bedenden kaynaklı iade yapılamaz” şeklinde standart bir yanıt aldım. Ancak benim iade sebebim beden değil, ürünün açıklamada belirtilmeyen şekilde çekmiş ve tiftiklenmiş olmasıdır. Satıcı tarafından bu durum açıkça belirtilmemişti.
Ücret iadesinin yapılmasını ve ürünün tekrar incelenmesini talep ediyorum.
29 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden @butikcim3535 adlı satıcıdan sweat ve t-shirt siparişi verdim. Siparişim 3 Ekim’de teslim edildi ancak şehir dışında olduğum için paketi 24 saat içinde kontrol etme şansım olmadı ve sistem otomatik olarak onayladı. Paketi açtığımda, gelen ürünlerin ...
20 Ekim’de Dolap uygulaması üzerinden sp0575*****32 numaralı siparişle spor askılı bir tulum satın aldım. Ürünü almadan önce özellikle satıcıya iç gösterip göstermediğini sordum ve “hayır” cevabını aldım. Ancak ürün 22 Ekim’de elime ulaştığında, iç gösterdiğini fark ettim. Hemen iade talebinde bulun...
16 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden kol çantamı sattım. Ürünü tamamen temiz ve sorunsuz şekilde göndermeme rağmen, alıcı tarafından çantam kirletilip iade talebinde bulunuldu. Alıcının ürünü kullandığından ve sonrasında iade etmek istediğinden şüpheleniyorum. Ürünün temiz gönderildiği...
Dolap uygulaması üzerinden @sznclb adlı satıcıdan 1.873 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştığında, ilanda belirtilenin aksine bollaşmış ve deforme olmuş şekildeydi; ayrıca kendi bedenimde olmadığı için kullanmam da mümkün değildi. Satıcı, ürünü yalnızca bir kez giydiğini belirtmişti ...
Dolap uygulaması üzerinden satışını yaptığım kıyafet için alıcı tarafından “sökük” iddiasıyla iade talebi başlatıldı. Üründe böyle bir sorun olmadığı halde, alıcıdan görsel istenmesi gerekirken, benim satışa koyduğum fotoğrafın eski olduğu gerekçesiyle iade itirazım kabul edilmedi. Üstelik müşteri h...
Yorumlar