to read complaints and reviews, or file yours. 
30.12.2025–08.01.2026 tarihleri arasında Dokay İzmir Bayraklı şubesinden araç kiraladım. Aracı teslim alırken ve teslim ederken hasar tespiti yapıldı, gerekli tutanak ve kontroller gerçekleştirildi. Buna rağmen, araç tesliminden sonra araçta bulunduğu iddia edilen bir hasarın tarafıma rücu edileceği...
Dokay Araç Kiralama İzmir’den şirketimiz adına 27.12.2025 tarihinde 1 aylığına orta segment Ford Focus kiraladım. Uzun süredir şirket olarak aylık ve orta segment araç kiralıyoruz ve bu segmenti tercih etme sebebimiz, otomatik klima, geri görüş kamerası, anahtarsız giriş-çıkış gibi belirli donanımla...
Kasım ayının 13’ü civarında İzmir Havalimanı’ndan Dokay firmasından kendi adıma bir araç kiraladım ve aracı 1 hafta süreyle kullandım. Kiralamayı yaparken araca kasko da yaptırmama rağmen, benim yapmadığım bir kaza için benden çok yüksek meblağlar talep edildi. Araçta sadece tamponu sürttüğüm küçük...
"Yaşanılan soruna çözüm bulunması için doru kişiyi bulmak biraz zaman aldı. Destekleri için Furkan Bey'e Müşteri temsilcisi Aydın Hanım'a teşekkür ederim."
8 Kasım 2025’te enuygun.com üzerinden Dokay’dan araç kiraladım ve daha sonra Karşıyaka şubesi üzerinden kiralama süresini uzattım. Toplam 4.000 km kul...
3 ay önce İzmir'deki Dokay şubesinden araç kiraladım ve kiralama sırasında 102 euro depozito ödemesi yaptım. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen depozitomun tamamı hâlâ iade edilmedi. Dün itibariyle hesabıma yaklaşık 2700 TL yatırıldı fakat bu tutar, yatırılması gereken depozitonun tamamı değil. Dep...
29 Eylül’de İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndaki Dokay Araç Kiralama ofisinden kiraladığım Renault Taliant aracı, işim erken bittiği için bir gün önceden teslim ettim. Aracı erken iade etmem durumunda ücret iadesi olup olmayacağını telefonla sordum ve iade yapılacağı söylendi. Ancak aracı teslim et...
"Teşekkürler"
Dokay Araç Kiralama İzmir Alsancak şubesinden Fiat Egea marka araç kiraladım. Kiralama sırasında benden kredi kartı ile 2000 TL depozito ücreti tahsil...
"Konuyla ilgili müşteri memnuniyeti hususunda hemen iletişime geçip daha sonra ki ihtiyaç halinde yardımcı alabilecekleri konuları ilettiler, Kendilerine teşekkür ediyorum bu duyarlılıkları için. İyi çalışmalar..."
23.06.2025'te dokay araç kiralama şirketinden yaptığımız kiralama da araç park yerinde başka bir araç tarafından arka tampona dokunmuş. Araç da ufak bir bölgede (plastik aksam) boya kalkması meydana gelmiştir. Araçta değer kaybı yoktur. Aracı teslim ettiğim de onarım için fahiş bir fiyat istenmiştir...
"Sorunum çözüldü dokay'a teşekkürler"
30.04.2025 tarihinde Enuygun üzerinden Dokay Filo şirketinden 3 günlük Fiat Egea araç kiralama rezervasyonu oluşturdum. Rezervasyon saatinden bir saat sonra 0 (538******12 08 numaralı telefondan aranarak Findeks sorgusu yapıldı ve onaylandı. Ayrıca çalışıp çalışmadığım soruldu, işveren olduğumu beli...
21.09.2024 tarihinde Dokay Araç Kiralama Şirketi'nden kiralamış olduğum 2023 model araca 3 günlük 1500 km sınır ve 3600 TL kira ve 1500 TL depozito ödedim. Aldığım araçta balata yoktu ve rot ayarları bozuktu. Aracı teslim edeceğim gün, eni boyu 3 cm olacak şekilde ön tampon plastik aksamı hasar aldı...
06.07.2024 tarihinde dokay Rent A Car firmasından online olarak araç rezervasyonu yaptırdım. Ödemeyi gerçekleştirdikten sonra Findeks raporu için SMS geldi. İlerleyen saatlerde firma beni geri arayıp findeksiniz riskli o yüzden rezervasyonu iptal etmemiz gerektiğini söylediler. Alınan ücret ise 5 iş...
Dokay Filo kiralama firmasından araç kiralamak için 03.07.2024 işlem yaptım, rezervasyon oluştu ve haliyle parayı kredi kartımdan peşin peşin çektiler. Daha sonrasında bir görevli arayarak Findeks raporu gerektiğini söyledi ve işlem başladı sonrasında Findeks puanımın Megane araç için yeterli olmadı...
En Uygun üzerinden Dokay Otomotiv tarafından kiralamış olduğum araç, kişisel bilgilerin uyuşmazlığından dolayı iptal edildi. Fakat Dokay yetkilileri işlemin iptalini En Uygun'a yönlendirdiklerini söyledikleri halde, En Uygun 10 gün sonra aramam üzerine iptal oluşturduğu için cayma bedeli ödemek zoru...
Doka firmasının Gereksiz Rezervasyon İptali 061A6A Rezervasyon kodu ile En uygun firması aracılığıyla dokay firmasından araç rezervasyonu yapmama rağmen dokay yetkilisi Findeks sorgulamasında puanımın 1000 puanın altında olması sebebiyle rezervasyonu iptal etti. Halbuki akabinde sorguladığımda pu...
Dokay Araç Kiralama Şirketi'nden Renault Clio araç kiraladım. Ben park halindeyken birisi sol ön teker üstünde tırnak büyüklüğünde bir çatlak tespit e...
5 Nisan tarihinde enuygun.com üzerinden Dokay firmasından 10-17 Nisan tarihleri arası için araç kiralama rezervasyonu yaptık ve kredi kartından anında ödeme gerçekleştirildi. Dokay firması tarafımızı arayarak Findeks raporu talep etti. Raporu verdik ve herhangi bir sorun olmadığını belirttiler. 10 N...
Dokay Rent A Car firmasından kiralamış olduğumuz iki adet araç teslim edilirken görünüşte sorunsuz olarak alınıyor; fakat alt yapısında nasıl bir sorun olduğunu bilmeden aldığımız araçların tamponları orijinal klips sistemi ile takılmış olarak mı, yoksa basit bir şekilde monte edilip verildiğini bil...
Dokay araç kiralama şirketinden altı ay önce kiraladığım araç, yoldayken kırmızı motor ışığı yaktı. Durup ışığın sönmesini bekledikten sonra, yeşil motor ışığı yanınca yola devam ettim ve araç hararet yaptı. Çekici ile araç çekildi. Üç ay sonra şirket tarafından 'aracın servise çekildiği ve masrafla...
Mekanik arıza sebebiyle altı ay sonra arayıp aracın servise gideceğini bildiriyorlar ve ardından mahkemeye verip dava açıyorlar. 180 bin lira talep ediyorlar. Bu durum kabul edilemez.
Dokay filodan 19/02/2024 tarihinde 79245 sözleşme numarası ile araç kiraladım. Yaklaşık 3 hafta araç kiraladım. Teslim etmek için Dokay Rent A Car'ın A**** M*******'teki şubesine araç teslimine gittim. İlk araç kiralama sırasında 1 çeyrek depo yakıt doluydu, teslim ederken araç deposunda yakıt dolu ...
03.12.2023 tarihinde kuzenim buradan araba kiraladı. Kiraladığı araba Manisa Turgutlu yolu üzerinde yolda kaldı. Araç yetkilisinden onay alarak aracı sanayiye çekip 600 TL karşılığında faturalı bir şekilde aracın tamirini yaptırıp geri ödemesini yapacaklarını söyleyip hâlâ bir geri dönüş yapılmamışt...
