Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yapmadığım Kaza İçin Yüksek Tutarlı Haksız Ödeme Talebi

Şahin
25 Kasım 2025 22:581.076

Kasım ayının 13’ü civarında İzmir Havalimanı’ndan Dokay firmasından kendi adıma bir araç kiraladım ve aracı 1 hafta süreyle kullandım. Kiralamayı yaparken araca kasko da yaptırmama rağmen, benim yapmadığım bir kaza için benden çok yüksek meblağlar talep edildi.

Araçta sadece tamponu sürttüğüm küçük bir hasar dışında bir zarar olmadığını, arabanın alt takımıyla ilgili hiçbir kazaya karışmadığımı açıkça belirtmeme rağmen firma, arabanın tüm alt takımını bana fatura etmeye çalıştı. Önce yaklaşık 670 bin TL ödeme talep ettiler, bunu kesinlikle kabul etmeyeceğimi söyleyince bu kez tutarı 200 bin TL’ye, ardından da 100 bin TL’ye düşürüp 12 taksit gibi teklifler sundular. Tüm bu süreçte ne alırsak kârdır mantığıyla hareket edildiğini, hakkım olmayan bir borcu zorla kabul ettirmeye çalıştıklarını düşünüyorum.

Ben yapmadığım bir kazanın sorumluluğunu üstlenmeyi ve bu tutarları ödemeyi reddettim. Buna rağmen şirket bu iddialarla beni mahkemeye vermiş durumda. Kasko yaptırmama ve sadece küçük bir tampon sürtmesi yaşamama rağmen alt takım hasarı bahanesiyle bu şekilde bir maddi yük altına sokulmak istemiyorum.

Dokay firmasının, benim yapmadığım kazayla ilgili tüm haksız taleplerini geri çekmesini, kasko ve kiralama sürecini objektif ve şeffaf şekilde incelemesini ve hakkım olmayan hiçbir borcun tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

1

Haksız Hasar Ücreti Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Semih
1 Ağustos 2025 16:341.842

Haziran sonunda Dokay Rent a Car’ın Karşıyaka şubesinden Fiat Egea marka aracı kiraladım, Temmuz sonunda teslim ettim. A...

Haksız Hasar Ücreti Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
Haksız Hasar Ücreti Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
Haksız Hasar Ücreti Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
5
Çözüldü

Dokay Filo Kiralama Küçük Hasar İçin Yüksek Onarım Ücreti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Mert
9 Mayıs 2025 18:492.737

"Sorunum çözüldü dokay'a teşekkürler"

Dokay Filo Kiralama Küçük Hasar İçin Yüksek Onarım Ücreti Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1 Destek

Dokay Filo Kiralama Arızalı Araç

Tolga
16 Nisan 2024 15:484.172

Dokay araç kiralama şirketinden altı ay önce kiraladığım araç, yoldayken kırmızı motor ışığı yaktı. Durup ışığın sönmesi...

2 Destek1 Yorum
1

Dokay Filo Kiralama Benim Ehliyetim Üzerinden Tutanak Tutmuş Dokay ❗️❗️❗️

Ömer
11 Ekim 2023 10:434.569

İzmir Havalimanı şubesinden 2021 Aralık ayında bir araç kiraladım. 7 günlük aracı sorunsuz bir şekilde getirdim, teslim ...