Dokay Filo Kiralama Fazla Ücret Alındı

21.09.2024 tarihinde Dokay Araç Kiralama Şirketi'nden kiralamış olduğum 2023 model araca 3 günlük 1500 km sınır ve 3600 TL kira ve 1500 TL depozito ödedim. Aldığım araçta balata yoktu ve rot ayarları bozuktu. Aracı teslim edeceğim gün, eni boyu 3 cm olacak şekilde ön tampon plastik aksamı hasar aldı ve teslim alan arkadaş hasar bölümü sizi arar dedi. Yani 5 dakikalık bir rötuş işlemi var ve ben sanayide ustalara söyledim, en fazla 500 TL tutar dediler. Beni aradılar ve 3000 TL hasar bedeli istediler, depozitoyu vermediler. Kartım sistemde olduğu için 1500 TL de çekildi, toplam 3000 TL tahsil ettiler. Bu haksızlık ve para iademi talep ediyorum.





Bende Dokay firmasından araç kiralıyorum. Başıma bir sorun gelmedi yalnız yorumları ve sizin şikayetinizi okuduğumda insan düşünmeden edemiyor. Bu firmalar mahalle arasındaki Araç kiralama firmaları gibi değil olmaması da gerekiyor zaten. Bilinen firmalarda Alkollü olmadıktan sonra araba pert dahi olsa kasko karşılıyor. Hatta bir arkadaşım kiraladığı araç ile park tan çıkar çıkmaz kaza yapıyor aracın ün tarafı pert oluyor adamlar yeni araç getirip veriyor. Araç hasarını ödemek nedir? Bu araçların tamamı full kaskolu değil mi? Mahalle deki araç kiralama firmaları renta car kasko yapıyor orada hasar ödüyorsunuz hatta onlar dahi ufak tefek çizik, kırıklara ücret yansıtmıyor. Nasıl full kaskolu araçlar irdelemek lazım. Sorunca alkol almadığınız takdirde tüm hasar karşılanıyor diyorlar ama uygulama yok.