to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğuş Oto Ankara Çankaya Şubesinde Audi a3 aracım için torpido lambası siparişi verdim ve bu ürün için 6 Mart 2026 tarihinde 1.609,10 TL ödeme yaptım. 9 Mart 2026 tarihinde, yasal hakkımı kullanarak 7 gün içinde ürünü iade etmek istediğimi belirttim; ancak iade talebim hiçbir geçerli gerekçe sunulmadan reddedildi ve iade edemeyeceğim söylendi.
Konuyla ilgili olarak yetkili bir kişiyle de görüştüm, ancak oradan da iade alamayacağım yönünde net bir cevap verildi. Yasal iade süresi içindeyken bu şekilde kesin bir dille reddedilmem beni oldukça mağdur etti.
Ürünün iadesinin kabul edilerek 1.609,10 TL tutarındaki ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Eylül 2025’te Doğuş Oto Kartal’dan Audi a5 aracım için yaklaşık 2.500 TL tutarında bir yedek parça ödemesi yaptım. Ürünü hiç teslim almadım ve 9 Eylül 2025 tarihinde iade talebinde bulunduğumda, iade ya da değişim yapılamayacağı, yedek parça sorumlusu müdürün bu şekilde talimat verdiği söylendi. Gö...
21 Mayıs 2024 tarihinde Doğuş Oto Çankaya şubesinden sıfır olarak Volkswagen Polo marka araç satın aldım. Aracıma boya koruma ve su itici hediye ettiler fakat gittiğimde aracıma hiçbir işlem yapılmadan bana teslim etmeye çalıştılar. Bu şikayetimi dile getirdim, bir hafta sonraya tekrar randevu verdi...
Audi A3 aracımın cam kırığı için Doğuş Oto Ankara şubesinden, Audim uygulaması üzerinden 27 Ağustos tarihine randevu aldım. Ancak randevum, kendi isteğim dışında iptal edildi ve tarafıma cam değişimi için en erken Eylül ayına randevu verilebileceği iletildi. Bu süreçte Doğuş Oto müşteri hizmetlerind...
Ankara Ata Citroen bayisinden elektrikli c3 Aircross araç satın aldım. 24.12.2025 tarihinde 1.300.000 TL ödemesini yaptım, kalan tutar da kredi ile yapılandırıldı ve aynı gün faturam kesildi. Araç ellerinde var denilerek, yılbaşından önce teslim edileceği özellikle ifade edildi. Aracın İstanbul’da ...
Yorumlar