to read complaints and reviews, or file yours.Volkswagen T-Roc Satın Alımında Fiyat İndirimi Ve Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Telafi Talebi
11 Eylül 2026 tarihinde Doğuş Otomotiv’den 2.390.000 TL ödeyerek sıfır Volkswagen T-Roc marka araç satın aldım. Aracı almadan yaklaşık bir hafta önce fiyatı incelediğimde, o dönemde aracın bugüne göre 70.000 TL daha yüksek olduğunu gördüm ve yetkililer bana vergi sebebiyle fiyatların daha da zamlanacağı yönünde bilgi verdiler.
Ancak bugün baktığımda, aynı aracın ekim ayı fiyatının, benim satın aldığım fiyattan yaklaşık 200.000 TL daha düşük seviyeden satışa sunulduğunu görüyorum. Tarafıma özellikle zam geleceği belirtilerek yönlendirme yapılmışken, çok kısa bir süre içinde bu kadar ciddi bir indirim olması, 16 yıldır Volkswagen’in farklı modellerini tercih eden sadık bir müşteri olarak güvenimi ciddi şekilde sarstı ve kendimi mağdur hissetmeme neden oldu.
Bu ani fiyat farkı ve verilen bilginin aksine oluşan durum nedeniyle mağduriyetimin incelenerek, mümkün olan ölçüde telafi edici bir uygulama veya müşteri memnuniyetini sağlayacak bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
