to read complaints and reviews, or file yours. 
14.04.2025'te 2024 model Audi a3 siyah renk Sedan aracımı "Doğuş Oto Maslak" şubesine götürdüm. Aracı 29.01.2025 tarihinde yine aynı şubeden "0" olarak teslim aldım. Aracı 14.04.2025 tarihinde ppf, seramik ve cam filmi işlemleri için bırakıp teslim ettikten sonra, 17.04.2025 tarihinde aracın işlemleri bittiği söylendi. Aracı teslim almaya gittiğimde öncelikle araç "temizlenmemiş", "cam tavan kenarlıkları ve ön cam kenar plastikleri" deforme olmuştu. Aracın içerisinin temizlendiği tarafıma söylendi. Ancak aracın içerisi özellikle ayak basma yerleri "kir içerisindeydi". Tüm bu işlemlere rağmen haftaya temizleneceğini ve aracı şimdi götürüp, haftaya geri getirmem gerektiği söylendi. (yıkama için). Ben de tüm bu yapılanlara rağmen kabul ettim ve tam aracı çalıştırmaya çalıştığımda "kapı kapalı durumda" çalıştırıldığında "elektronik arıza uyarısı ve servise götürün" diye metin çıktı. Ayrıca navigasyon yükleniyor diye de sürekli ana ekranda gecikme yaşanıyordu.
İlgili arızaya rağmen aracı teslim almam gerektiği ve yine "haftaya" geri getirmem gerektiği söylendi. Haliyle "kabul etmedim". Büyük ihtimal araç ile ilgili arıza çıkaracak bir işlem yapıldı. Çünkü 2 aylık araç ve ben aracı sağlam teslim ettim. Niyet olarak karşı taraf beni hızlıca gönderme niyetindeydi. "ödeme olarak da" para tahsil ettiler. Yani hem sağlam araç bozuldu, hem üzerine işlemler için para ödedim hem de aracımı almadan çıktım. Söyleyecek başka sözüm yok. Acil tarafım ile iletişime geçilmesini istiyorum. Aracın servis dışına çıkarılmadığına ilişkin 3 günlük kamera kayıtları, detaylı ekspertiz raporu ve en ince ayrıntısına kadar temizlik işleminin yapılmasını talep ediyorum. Ekspertiz raporu sorunlu çıktığı takdirde de aracın iadesini istiyorum.
Bu arada bu işlemi dışarıda yaptırsam en azından muhatap göremeyeceklerini de eklediler. Ben muhatap bulmak istemiyorum. Ben aracımın "bozulmamasını" istiyorum. Eğer Doğuş Oto ve Audi bu sorumluluğu kabullenecekse, lütfen tarafım ile iletişime geçilsin. Aksi takdirde sorumluluk kabullenene kadar aracımı oradan teslim almayacağım.
Doğuş Oto Maslak Audi s***beye aracımı yıllık kontrolü için getirmiştim ancak baştan sona oldukça problemli bir süreç yaşadım. Öncelikle aracımı sabah 9-10 arası teslim ettim ve daha önce gün içinde akşam teslim alıyordum ancak yarın öğleden sonraya kalabileceğini belirttiler. Ertesi gün arama gelme...
2022 yılında Audi Q5 aracımı Maslak Doğuş Oto Audi'ye teslim ettim. Arızamın yapılması için AdBlue arızası verdi. Bununla ilgili parça değişimi yapıldı. Sonrasında aracım farklı bir arıza verdi ve parça tekrar değiştirildi. Arabayı aldım ve kullandım, ancak yine başka bir parça arızası olduğu söylen...
Maslak Doğuş otomotivden 08.01.2025 tarihinde teslim aldığım 0 aracım hasarlı boyalı çıktı. 08.01:2025 tarihinde 45 dakika sonra ekspertiz raporuyla aracımı götürdüm incelenecek fabrika ile görüşüp size bilgi vereceğiz dediler. Ve tarih 02.02.2025 oldu. Beni arayan bir tan yetkili yok. Teslim aldığı...
2025 model sıfır aracımın ön camı, taş gelmesi sonucunda çatladı. 17.06.2025 tarihinde hasar servisine, ön cam değişimi için aracımı bıraktım ve bir gün sonra alabileceğim söylendi. Aracımı teslim almaya gittiğimde, kaputunda siyah silikon benzeri büyük bir iz fark ettim. Araçta PPF kaplama olduğu i...
2024 model Citroen aracımı 06.12.2024 tarihinde Ankara'da bulunan Ata Citroen servisine sabah 8:30 randevusu ile bıraktım. 30.000 km servis bakımı ve motor koruma, klima dezenfekte işlemi yapılmasını söyledim. Servis yetkilisi bana şanzıman güncellemesi yapılacağını söyledi. Aracımı gün içerisinde a...
Yorumlar