to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğuş Oto Esenyurt şubeden 5 Ekim 2022'de Skoda Karoq araç almıştım. Aracı alırken taşeron sistemiyle çalıştıkları kaput kaplama işlemi yaptırmıştım. (ppf kaplama boya koruma) kaput korumanın garantili olduğunu, tazyikli suyla yıkama gibi durumlarda vs. Sorunda ücretsiz yapacaklarını söylemişlerdi. Yapılan işlemden gayet memnundum, güzel olmuştu. Ancak aracı tıkarken kaputta Skoda logosunun bulunduğu yerdeki lekeyi yakarmak için suyu yakın tutup dalgınlıkla korumayı tazyikli suyla kestim. 3 Temmuz 2023'te servise götürdüğümde bu korumadan memnun kaldığım için tüm araca yaptırmak istedim. Firma, pasta cila tam koruma yine aynı şekilde her türlü garantiyi sayıp 50.000 TL dediler. Fiyat çok gelince kabul etmedim. Bahsedilen garanti kapsamında aracımın kaputundaki korumayı değiştirin dedim. Bana, 'siz buna bıçak takmışsınız, bu su tabancasıyla yutturmamış gibi bahane uydurdular. Biz bunu yapamayız' dediler ve yapmadılar. Doğuş Oto gibi kurumsal bir firmaya güvenip gidiyoruz ama fark yok. Garanti diyorlar ama yapmaya gelince sizde kusur buluyorlar.
Araç alındığından itibaren yetkili Esenyurt Doğuş Oto da düzenli servise götürülmüştür. Son servis için götürüldüğünde arıza ışığı yandığını, bakımla birlikte ekstra ücret ödenerek, partikül filtre rejenerasyonu yapılıp ikaz ışığı kapatıldı. Ancak bir gün sonra tekrar ikaz tekrar yandı. Tekrar servi...
Doğuş Oto ppf kaplama problemi. Doğuş Oto Esenyurt şubesinde sıfır A3 aracımı kaplama yaptırdım. Aracı kötü ettiler. Araç yaklaşık 3 ay gitti geldi. H...
02.05.2023'te aracımı servise götürdüm aracımda sesli çalışma ve motorda silkeleme şikayeti ile Doğuş Oto Esenyurt'ta bakım danışmanı se** beye teslim ederken şikayetleri sıraladım. Motor silkeleyerek sesli çalışıyor. Titreme yapıyor. S** bey bakıp sorunu tespit edip bana bilgi vereceğini söyledi. E...
23.05.2023 tarihinde ilk sahibinden aldığım 2020 model, 26.950 km'de olan 34D***733 plakalı Skoda Karoq aracım, 27.500 km'de şehirlerarası yolda seyir halindeyken şanzıman arızası verdi ve vites boşa düştü. Manuele alıp tekrar otomatiğe geçmeme rağmen yine boş konumda kaldı. Kumandayı 'n' konumuna a...
Esenyurt Doğuş otomotivden Dot bayisinden 2 gün önce araç aldım. Araç ilanına çok bilindik bir siteden baktığımda herhangi bir kusuru, boyası, değişeni vs yoktur. İbaresi bulunmaktaydı. Aracı ekspere kendileri soktuğu ve tüm her şeyi kendileri halledeceğini söyledi. Bayi satıcısı hanımefendi. Araçta...
Yorumlar