Doğuş Çay iletişim

Uzun süredir düzenli olarak kullandığım Doğuş demlik siyah poşet çaylarda son 3 aydır ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum.... Demlik poşetlerden çıkan parçalar termosumun içini tıkadı ve termosum artık düzgün kullanılamaz hale geldi. Ayrıca çayın içinde yoğun bir tortu oluşuyor, adeta fokur fokur kabarıy...

Doğuş Çay’a ait Cipso marka cipsi 16 Mayıs 2026 tarihinde Fix Gross Market’ten satın aldım. Ürünü açtığımda cipsin bozuk... olduğunu fark ettim ve bu durum hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de ürün kalitesine olan güvenimi sarstı. Paketin üzerinde 06052026 parti numarası yer almakta, son ku...

Migros’tan yaklaşık bir hafta önce Doğuş Bergamot Aromalı Siyah Çay 100’lü demleme poşet satın aldım. Ürünü almamdaki te...mel sebep, üzerinde özellikle bergamot aromalı ibaresinin yazmasıydı. Ancak paketi açıp kullanmaya başladıktan birkaç gün sonra poşetlerin büyük çoğunluğunda sadece sade siyah çay ...

Nevşehir’de yaklaşık 15 gün önce Doğuş Cips’ten toplu olarak aldığım Cipso Tube cipslerle ilgili ciddi bir memnuniyetsiz...lik yaşadım. Uzun süredir severek ve genellikle koli halinde toplu olarak aldığım bu ürünü tüketirken, cipslerin aşırı derecede tuzlu olduğunu ve üzerinde farklı, rahatsız edici ar...

Doğuş Çay markasına ait Doğuş Tea Master poşet çay paketini bugün, 31.01.2026 tarihinde boşaltırken, paketin dibinde kal...an çayların topak şeklinde ve alt kısmının küflenmiş olduğunu fark ettim. Ürün açılana kadar mutfak dolabında, üst rafta, serin bir ortamda saklanıyordu; yani saklama koşulları pak...

11 Kasım 2025 tarihinde Ankara Çankaya’da bir marketten aldığım 1 kilogramlık Doğuş Karadeniz Çayı paketinin içinden pla...stik bir parça çıktı. Ürünün üretim tarihi 18.05.2025’tir. Bu durum beni hem hijyen hem de sağlık açısından oldukça rahatsız etti. Şu ana kadar Doğuş Çay müşteri hizmetleriyle ile...

Uzun süredir kullandığımız Doğuş Gurme Bardak Poşet Siyah Çay’ın son aldığımız kutusunda, çayın içinde bergamot aroması ...olduğunu fark ettik. Oysa ürünün içeriğinde bergamot bulunmaması gerekiyor. Bu durumla ilk kez karşılaşıyoruz ve ürünü her zaman güvenle tüketiyorduk. Ürünü 08.08.2025 tarihinde M...

Üç hafta önce Trendyol GO - Migros Hemen üzerinden satın aldığım Doğuş Filiz Çay 1kg'da ciddi sorunlar yaşadım. Ürünün a...mbalajı hasarlıydı, çayın içinde yabancı maddeler vardı ve çay nemli, rutubetli ve bozuk çıktı. Bu durumu fark eder etmez yaklaşık iki haftadır Doğuş Çay müşteri hizmetlerine ulaşm...

Doğuş Çay'ın raflık ürünlerinde özellikle Rize 1 kg çayda, toptan alım yapmamıza rağmen fiyatların A101 gibi zincir mark...etlere göre çok daha yüksek olduğunu sürekli olarak gözlemliyoruz. Örneğin, bugün A101'de aynı ürün 179 TL iken, bize 218 TL'den satıldı. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve topl...

Bugün Simge Market’ten aldığım Doğuş Yeşil Çay sallama çayın içinden taş çıktı. Ürünü kullanırken böyle bir şeyle karşıl...aşmak beni gerçekten çok şaşırttı ve üzdü. Doğuş Çay gibi bilinen bir markadan bu şekilde bir sorun yaşamayı hiç beklemezdim. Daha önce benzer bir durumla karşılaşmadım. Henüz mü...

20.09.2025 tarihinde Tarım Kooperatifi Market’ten aldığım Doğuş Karadeniz Çayı’nı bugün demlediğimde, çayın normalde olm...ası gereken berraklıkta olmadığını ve oldukça bulanık, kötü bir görünüme sahip olduğunu fark ettim. Çayın son kullanma tarihi 08.09.2027 ve ambalaj üzerindeki kodu 8690719107149’du...

2 gün önce Kocaeli Gölcük’teki Çağrı Market’ten aldığım 3 kg’lik Doğuş Toz Şeker paketini kavanoza dökerken, şekerin içi...nde kahverengi ve siyah renkte, ne olduğunu bilmediğim yabancı maddeler fark ettim. Kavanoza döktüğüm kısmı çöpe atmak zorunda kaldım ve paketin içinde daha fazla yabancı madde ol...

Doğuş Tiryaki çayının içinden plastik görünümlü, 15-20 cm büyüklüğünde bir cisim çıktı. Ne olduğunu bilemediğimiz için 1... kg çayımızı çöpe atmak zorunda kaldık. Firma ile iletişime geçmeye çalıştım, ancak kimse ilgilenip dönüş yapmadı. İnsan sağlığı için ambalajlama öncesinde bu çaylar kontrol ediliy...

12 nisanda Doğuş Karadeniz 100 lük demlik poşet çayını aldım. Daha önce defalarca kullandığım, zevkle içtiğim bir çay, f...akat bu sefer hayal kırıklığına uğradım maalesef. Sadece 1 çay bardağı su için 1 paket attım ve sade dem koyduğum halde paşa çayından beter açık oldu. Evet 1 demlik poşeti, ince be...

6 Mart 2025 tarihinde Doğuş Çay web sitesinden sipariş ettiğim Royal breast sallama çay tam 1 haftadır kargoya verilmedi.... Arıyorum depocunun numarasını veriyorlar. Depocu ise pek umurumda değil vermiş olabiliriz diyor kontrol edip bilgi vereceğim diyor ama ne arayıp bilgi veriyor ne de telefonlarıma...

Geçen hafta 1733934670AMQbfgjn78 numaralı bir sipariş vermiştim fakat üyelik oluşturmadan. Şu an siparişimin ne durumda ...olduğunu bilmiyorum. Yardımcı olursanız çok sevinirim. İletişime geçebileceğim bir telefon numarası vb. bulamadım. Herhangi bir Gmail falan da gelmedi, sadece onaylanmıştır diye si...

Merhaba sayın ilgililer, bugün Doğuş Çay genel merkez ve Rize fabrikasını aradım. Ya telefona bakmıyorlar ya da telefon...u açıp kenara koyuyorlar. Böyle bir firmaya yakışmayan bir durum. Bir çay üreticisi olarak bilgi almak için ayarınca muhatap bulamamak üzücü bir durum. Gerekli hassasiyetin gösteri...

Doğuş Çay san. Ve tic. A. Ş.; genel müdürlükte 0216 ***00-4*** 53 numaralı ...kurumsal olan bir firmanın telefonuna bakan bayanın üslupsuz karşılama ve c...

Doğuş çayın web sitesi üzerinden online alışveriş yaptım, siparişim kargoya verildi. Gözüküyor ama kargo firması böyle b...ir ürün bize verilmedi diyor. Doğuş Çay yetkilisini aradığımızda bir cep telefonu numarası veriyor ve o kişide size döneceğim dedikten sonra bir daha gün boyu telefonunuzu açmıyor....

10ekim 2024 de sarı paketli Doğuş Çay aldım. Çayı demlediğimde bergamot aromalı olduğunu fark ettim. Bu aroma çayda benc...e fazlasıyla önemli ama bu önemli bilgi paketin en alt köşesinde ve ufak yazıyla belirtilmiş. Firmaya e-mail yazdım. Herhangi bir dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini aradım bunun ...

Sürekli kullandığım Doğuş marka Earl Grey bardak poşet çay içerisinde beyaz küçük granül parçalar mevcut, ne olduğunu an...layamadım. Öğrenmek için Doğuş Çay firması ile irtibata geçmek istedim ama dönüş olmadı ve ulaşamadım. Buradan ulaşmalarını umuyorum...

Doğuş Çay, yıllardır kullandığımız ve memnun olduğumuz bir markadır. Fakat son aldığımız paketten ne olduğunu anlayamadı...ğım ekte resimlerini koyacağım bir şey çıktı. Durumu firmayı arayarak bildirdik mail atmamızı istediler mailde gönderdik fakat ne bir açıklama ne bir bilgi gelmedi. Ürünü ne yapaca...