to read complaints and reviews, or file yours.Doğuş Çay Şikayeti
Uzun süredir düzenli olarak kullandığım Doğuş demlik siyah poşet çaylarda son 3 aydır ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Demlik poşetlerden çıkan parçalar termosumun içini tıkadı ve termosum artık düzgün kullanılamaz hale geldi. Ayrıca çayın içinde yoğun bir tortu oluşuyor, adeta fokur fokur kabarıyor ve içim kalitesi tamamen bozulmuş durumda. Hem ürün kalitesinden hem de termosuma verdiği zarardan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
Bu ürünleri farklı marketlerden, Migros, Happy Center ve A101 gibi yerlerden temin ediyorum ve hepsinde benzer sorunla karşılaştım. Şu ana kadar Doğuş müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim, bu nedenle Şikayetvar üzerinden konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Termosuma verilen zararın karşılanmasını, problemli ürünlerin incelenmesini ve gerekirse ürün değişimi ya da iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ürünün kalitesiyle ilgili yaşadığım bu sorunun detaylı şekilde araştırılarak tarafıma acil dönüş yapılmasını rica ediyorum.
