Doğuş Çay 3 Kutu Çay Kullanılamaz Hale Geldi

Doğuş markasının rezene ve yeşil çay ürünlerinde yaşadığım bir ambalaj sorununu paylaşmak istiyorum. Normalde kutunun içinden paketli sallama çaylar çıkıyor, ancak kutuyu açtığımda bazı poşetlerin ambalajının zaten açık olduğunu gördüm. Kağıt kısımdan yırtmak için tuttuğum anda ambalajın aslında önceden açılmış olduğunu ve sallama ipinin de olmadığını fark ettim. Bu durum nedeniyle aldığım 3 kutu çay kullanılamaz hale geldi.

İki haftadır bu sorunla karşılaşıyorum ve ürünleri artık güvenle tüketemediğim için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hem ürün güvenliği hem de hijyen açısından bu durum beni rahatsız etti.

Markanın benimle iletişime geçerek sorunlu ürünlerimin yerine yeni ürün gönderimi yapmasını talep ediyorum. Ayrıca bu ambalaj problemine yönelik üretim sürecinde gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.