doğalgaz sayacı, hata

Başkent Doğalgaz abonesi olarak Ankara Pursaklar’da ikamet ediyoruz. 2026 Ocak ayına ait doğalgaz faturam normalde yaklaşık 1.400 TL civarında gelirken bu ay 2.860 TL olarak çıkarıldı. Üstelik faturada 5.240 TL üzerinden hesaplama yapılıp devlet desteği indirimi yansıtıldığı görülüyor. İki kişilik b...

Başkent Doğalgaz aboneliğimde kullandığım kartlı doğal gaz sayacım 10 yılını doldurduğu için değişim yapılması gerektiği söylendi. Bunun için görünen borcumu 1,48 TL olarak ödedim. Ödemeyi aynı gün sabah saat 09.30 civarında gerçekleştirmeme rağmen, aradan saatler geçtiği halde sistemde hâlâ borç gö...

İyi günler. Yaklaşık bir aydır su faturamın yanlış gelmesi sorunu ile uğraşıyorum. Bu süreçte ASKİ’ye ait onlarca telefon numarası ile görüştüm. İki kez dilekçe yazdım. Sayaçlara bakması için görevli talep ettim. Bir ayın sonunda benim aramalarımla gelen görevli karışıklık olduğunu kabul ettiği ve f...

Gazdaş A.Ş.'de aboneliğim bulunmaktadır. Abonelik numaram: 101669470. İsmim M**** Y****. Abonelik yapılırken, abonelik ücretini 3 ay olarak taksitlendirdim. 2025 Şubat ayına kadar gelen faturalar düzenli olarak ödendi. Havaların ısınmasıyla birlikte doğalgazı Şubat ayında kapattım ve hiç kullanmadım...

Bugün PTT ye gittim. Kartıma gaz yüklemek istedim. PTT deki görevli kartınıza gaz yükleyemiyoruz deyince müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri yeni abonelik başvurusun da bulunmam gerektiğini sayacı değişmemiz gerektiğini söyledi. Başvuru yapmak için E-Devlet'e girdim. Sistem borç var dedi...

Başkent Doğalgaz Sayaç Değişimi 100005036034 Abone numaralı A**** S**** adına kayıtlı sayacı 4 Nisan 2025 sabah saat 08:15'de Başkent Doğalgazdan bir kişi kapıyı açtığımızda sayacı değiştiriyordu. Neden değiştirdiklerini herhangi bir arıza bildirimi tarafımıza yapılmadı. Arızalı mı diye sorduğumda ...

Normal koşullarda aylık doğalgaz faturamız 800-1200 TL arası gelirken, bu ay tarafımıza 3046 TL tutarında fahiş bir fatura ulaştı. Bu durumun, kullanım alışkanlıklarımızda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen gerçekleşmesi kabul edilemez. Evimiz 100 m² büyüklüğünde ve ısıtma ortalaması her zaman old...

Doğalgaz sayacını yanlış okuyup fazla fatura parası tahsil edip daha sonra hata yok diyen Aksa Gaz şikayetim üzerine hatasını kabul etmeyip paramı geri ödemiyor. İtirazdan en az 1 ay sonra geldiklerini ve sayacın doğru olduğunu söylüyorlar. Bu dönemde zaten doğalgaz sayacı çalışıyor tabii ki itiraz ...

İGDAŞ tarafından yapılan doğalgaz sayacı okumasında bir hata meydana geldiği için faturamın fazla geldiğini fark ettim ve gerekli kontroller için yetkili birimi aradım. Hatalı okuma yapıldığını ve sayaç numarasının tekrar alınarak faturanın düzeltilip daha düşük bir bedel yansıtılacağı bilgisini ald...

Sayın Yetkili, sayaç numarası 3600704503, sözleşme numarası 100005597109 olan Başkent Doğalgaz aboneliğime 27.12.2023 tarihinde kartlı sayacından faturalı sayaca geçiş yapılmış ve Başkent Doğalgaz ekipleri tarafından sayaç değişikliği gerçekleştirilmiştir. Herhangi bir sayaç veya kaçak kontrolü de g...

7. Ayın 4'ünde sözleşmemi fesih edip evden ayrıldım. Cuma fesih başvurusu yaptım ve pazartesi sonuçlandı. Çıktığım evde ustalar çalıştı, o dönemde ev sahibim gelip evi kontrol etti. Ayrıca bana doğalgazı da kontrol ettiğini ve basıncın düşük olduğunu söyledi. 11. Ayda İGDAŞ'tan gelen mesajla kaçak d...

Başkent Doğalgaz aboneliğim olan bina 2022 yılında kentsel dönüşüme girdi. Doğalgaz sayacı sokuldu güvence bedeli için telefonuma hayhay adlı uygulamayı indirmem gerektiğine dair mesaj gelmişti. İndirdim fakat sözleşme numarasını yazdığımda sürekli hata verdi. Güvence bedeline dair hiçbir bilgi alam...

Başkent Doğalgaz kartlı sayaç kullanıyorum. Sayacımda gazım bitti karta yükleme yaptım. Kartın içerisinde gaz olduğu halde yükleme yapmıyor "işlem hata" uyarısı veriyor Başkent Gaz'ı aradım ama bana servis gönderemeyeceklerini sayacı değiştirmem gerektiğini söylediler. Başkent Doğalgaz olarak ivedi...