to read complaints and reviews, or file yours. 
Köfteci Yusuf Kütahya şubesinden bugün saat 09.28’de paket servis olarak bir çorba siparişi verdim. Siparişim bana ancak 11.11’de teslim edildi. Yaklaşık iki saat sonra gelen sipariş hem çok geç geldi hem de tamamen soğumuş, buz gibi haldeydi.
Sadece bir çorba için bu kadar uzun süre beklemek ve 490 TL ödeme yapmışken bu kadar kötü bir teslimatla karşılaşmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Konuyla ilgili şubeyi aradığımda ise sadece “kusura bakmayın” denilmesi dışında hiçbir çözüm veya telafi sunulmadı.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, paket servis süreçlerinin gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Muratpaşa Mahallesi'ndeki Köfteci Yusuf şubesinden bugün iftar için saat 18.40'ta paket servis siparişi verdim. Toplam 550 TL tutarındaki siparişim ancak 19.46'da teslim edildi ve özellikle çorba ile döner tamamen buz gibi haldeydi. İftar saati için özenle verilen bir siparişin hem geç gelmesi, hem ...
Köfteci Yusuf Kütahya şubesinden telefonla arayarak paket servis şeklinde verdiğim siparişlerim en az beş kez soğuk olarak teslim edildi. Her seferinde aynı sorunla karşılaştım ve siparişlerimin toplam tutarı 310,50₺ oldu. Yaşadığım bu problemle ilgili olarak restoran yetkilileriyle de görüştüm anca...
Bugün Köfteci Yusuf Yalova Çiftlikköy şubesinden, markanın kendi uygulaması üzerinden paket siparişi verdik. Siparişimiz 1 saat 15 dakika sonra teslim edildi. Gelen çorba sadece ılıktı, hamburger ve köfteler ise tamamen soğumuştu. Bu süre ve ürünlerin soğuk gelmesi yaşadığımız memnuniyetsizliği artı...
29.11.2025 tarihinde saat 18.46’da Getir uygulaması üzerinden Kütahya’daki Köfteci Yusuf şubesinden sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat sonra teslim edildi ve yemek hem tamamen soğumuş hem de paketlemesi dağılmış haldeydi. Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece ge...
16 Şubat tarihinde gece saat 00.00 civarında Getir uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf Kütahya şubesinden yaklaşık 450 TL tutarında sipariş verdim. Siparişin üzerinden yaklaşık 1 saat geçtikten sonra şube personeli tarafından arandım ve kuryelerinin olmadığını, bu nedenle siparişi gönderemeyeceklerin...
Yorumlar