İki Saat Geciken Soğuk Çorba Ve Telafi Eksikliği

Köfteci Yusuf Kütahya şubesinden bugün saat 09.28’de paket servis olarak bir çorba siparişi verdim. Siparişim bana ancak 11.11’de teslim edildi. Yaklaşık iki saat sonra gelen sipariş hem çok geç geldi hem de tamamen soğumuş, buz gibi haldeydi.

Sadece bir çorba için bu kadar uzun süre beklemek ve 490 TL ödeme yapmışken bu kadar kötü bir teslimatla karşılaşmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Konuyla ilgili şubeyi aradığımda ise sadece “kusura bakmayın” denilmesi dışında hiçbir çözüm veya telafi sunulmadı.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, paket servis süreçlerinin gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.