ASKİ Su Faturamda Sayaç Karışıklığı Ve Dilekçelerimin Reddedilmesi Mağduriyetim

İyi günler. Yaklaşık bir aydır su faturamın yanlış gelmesi sorunu ile uğraşıyorum. Bu süreçte ASKİ’ye ait onlarca telefon numarası ile görüştüm. İki kez dilekçe yazdım. Sayaçlara bakması için görevli talep ettim. Bir ayın sonunda benim aramalarımla gelen görevli karışıklık olduğunu kabul ettiği ve fotoğraflarını çektiği halde dilekçelerim olumsuz sonuçlandı.

2019 yılında doğalgaz gelene kadar sıcak su ve soğuk su olmak üzere iki sayaç kullanıyordum. Doğalgaz gelince sadece soğuk su sayacı kullanmaya başladık. Diğer sayaç hiç kullanılmadığı için vanası kapalı. Ama gelen görevli ilk endeksi kullanılmayan vanadan son endeksi de kullanılan vanadan yazmış. Böylece 328 ton su kullanmış gözüküyor. Bu durumu buradaki yetkililere anlattım. Hata yaptıklarını kabul ettiler. Görevliler hatalarını kabul ediyorda neden dilekçelerim olumsuz sonuçlanıyor. ASKİ bu süreçte üzerine düşeni yapmamakta ısrar ediyor. Bir an önce bu durumu çözmenizi istiyorum.