İGDAŞ Sayaç Yanlış Okuma

İGDAŞ tarafından yapılan doğalgaz sayacı okumasında bir hata meydana geldiği için faturamın fazla geldiğini fark ettim ve gerekli kontroller için yetkili birimi aradım. Hatalı okuma yapıldığını ve sayaç numarasının tekrar alınarak faturanın düzeltilip daha düşük bir bedel yansıtılacağı bilgisini aldım. Sorun çözüldüğünü düşünürken bir gün sonra gelen SMS'te, E-fatura müşterisi olduğum için iade faturası kesmem gerektiği belirtiliyordu. Birincisi, şirketim için evimin faturasını gider olarak gösteremem ve şirketimle evim farklı semtlerde olduğu halde neden iade faturası kesmem gerektiğini anlamıyorum. İkincisi, faturanın yüksek gelmesi sebebiyle kesilen iade faturasının KDV'sinin yaklaşık 300 TL olması ve bunu neden benim karşılamam gerektiğini sorguluyorum. Üçüncüsü, bir ay boyunca kullandığım ve ortalama 400 TL tutan gaz bedeli için, yanlış okuma sebebiyle kesilen iade faturasının KDV'si 300 TL olduğundan, neden bir aylık gaz bedelini görmezden gelmek zorunda kaldığımı anlamıyorum. Durumu İGDAŞ idaresine anlatmama rağmen 'yapacak bir şeyimiz yok' yanıtını aldım. Eğer buradan da mağduriyetim giderilmezse Tüketici Hakları'na elimdeki delil, ispat ve evraklarla şikayette bulunacağım.