to read complaints and reviews, or file yours. 
İGDAŞ tarafından yapılan doğalgaz sayacı okumasında bir hata meydana geldiği için faturamın fazla geldiğini fark ettim ve gerekli kontroller için yetkili birimi aradım. Hatalı okuma yapıldığını ve sayaç numarasının tekrar alınarak faturanın düzeltilip daha düşük bir bedel yansıtılacağı bilgisini aldım. Sorun çözüldüğünü düşünürken bir gün sonra gelen SMS'te, E-fatura müşterisi olduğum için iade faturası kesmem gerektiği belirtiliyordu. Birincisi, şirketim için evimin faturasını gider olarak gösteremem ve şirketimle evim farklı semtlerde olduğu halde neden iade faturası kesmem gerektiğini anlamıyorum. İkincisi, faturanın yüksek gelmesi sebebiyle kesilen iade faturasının KDV'sinin yaklaşık 300 TL olması ve bunu neden benim karşılamam gerektiğini sorguluyorum. Üçüncüsü, bir ay boyunca kullandığım ve ortalama 400 TL tutan gaz bedeli için, yanlış okuma sebebiyle kesilen iade faturasının KDV'si 300 TL olduğundan, neden bir aylık gaz bedelini görmezden gelmek zorunda kaldığımı anlamıyorum. Durumu İGDAŞ idaresine anlatmama rağmen 'yapacak bir şeyimiz yok' yanıtını aldım. Eğer buradan da mağduriyetim giderilmezse Tüketici Hakları'na elimdeki delil, ispat ve evraklarla şikayette bulunacağım.
30 senedir oturduğum Zeytinburnu Telsiz Mahallesi’indeki evimin doğalgaz aboneliğinde, benden yani abone sahibinden habersiz bir şekilde sayaç değişimi yapıldı. Bu değişikliğe bağlı olarak yanlış sayaç okuması gerçekleşti ve tarafıma 31.186 TL gibi aşırı yüksek bir fatura gönderildi. Bu durumla ilk ...
Doğalgaz sayacım arızalı ve çok ses yapıyordu, bu nedenle başvuru yaptım. İGDAŞ ekipleri gelip sayacımı değiştirdi. Fakat takılan yeni sayaç 0,934 m3 olarak geldi. Kısa süre sonra 1 m3 olacak, bu sayacın kullanılmış olduğu çok açık. Buna rağmen görevlinin ilgisizliği ve 'takılan sayaç 0 m3 olarak ta...
Çok uzun zamandır uğraştığım bir sorunu anlatmak istiyorum. Bundan aylar önce İGDAŞ personelleri, haber vermeden apartmandaki bir iki sayacı söküp götürdüler. Rutin değişim diyerek kimseye bildirmeden değiştirip gitmişler. Sonrasında faturama sayaç bedeli yansıtıldı. İtiraz ettiğimde, laboratuvarda ...
İGDAŞ görevlileri yaklaşık 1 ay süre bandında karşı dairemin doğalgaz sayacını değiştirmek için geldiler. O esnada benim sayacıma da müdahale ettiklerini gördüm. Bize ait olduğunu söyleyince - aaaa size mi aitti deyip yapıştırdıkları şeyleri söktüler gittiler. 6 senedir buradayım ilk defa böyle bir ...
Tüm faturalarım gibi doğalgaz sida otomatik ödemededir. Hesabımda da sürekli para olduğu için çekilen tutara pek dikkat etmem. Eşimin sorusu üzerine faturanın ne kadar geldiğine bakarken haziran ayından şubata kadar fatura ödemesi olmadığını görüp İGDAŞ'ı aradım. Durumdan haberleri yok, olayı benden...
Yorumlar