Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Migros Sanal Market’te Ödeme İşlemleri Reddediliyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Armagan
04 Nisan 11:38
110

Uzun süredir sorunsuz bir şekilde alışveriş yaptığım Migros Sanal Market’ten son iki gündür ne uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden sipariş veremiyorum. Sepetimi oluşturup ödeme adımına geldiğimde sistem uzun süre bekletiyor ve ardından “ödemeniz gerçekleştirilemedi” uyarısı veriyor, işlem tamamlanmıyor.

Denizbank ve Akbank kartlarımla ayrı ayrı denememe rağmen her ikisinde de aynı hatayı alıyorum. Daha önce aynı kartlarla ve aynı hesapla defalarca başarılı şekilde sipariş vermişken, şimdi hiçbir şekilde ödeme alınamıyor ve siparişim onaylanmıyor.

Yaşadığım bu problemle ilgili durumu sorup bilgi almak için müşteri temsilcisine ulaşmak istedim fakat çağrı merkezine ulaşmak neredeyse imkansız, bir yetkiliye bağlanamıyorum. Bu nedenle sorunun kaynağını da öğrenemiyorum.

Migros Sanal Market hesabımda veya sistemde ne tür bir sorun olduğunu, neden hiçbir kartımdan ödeme alınmadığını açık ve net bir şekilde tarafıma bildirmenizi ve gerekli kontrollerin yapılarak hesabımın/ödeme işlemlerimin düzeltilmesini talep ediyorum.

04 Nisan 11:41 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Kısıtlandı Ve Siparişler Haksız Şekilde İptal Edildi

profile
Yasin
12 Şubat 20:30
385

Migros Sanal Uygulamasında Sepet Ve Ödeme Tutarı Tutarsızlığı, Alışverişin Tamamlanamaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Nihal
28 Kasım 2025 19:33
547
migros-sanal-uygulamasinda-sepet-ve-odeme-tutari-tutarsizligi-alisverisin-tamamlanamamasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-4.jpg
migros-sanal-uygulamasinda-sepet-ve-odeme-tutari-tutarsizligi-alisverisin-tamamlanamamasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-3.jpg
migros-sanal-uygulamasinda-sepet-ve-odeme-tutari-tutarsizligi-alisverisin-tamamlanamamasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-2.jpg
migros-sanal-uygulamasinda-sepet-ve-odeme-tutari-tutarsizligi-alisverisin-tamamlanamamasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg

Migros Sanal Market'te Sürekli Sipariş Tamamlanamıyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
İrem
20 Eylül 2025 16:30
322

profile
Emine
29 Haziran 2025 21:29
376

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri