İptal Sonrası Prim İadesi Gecikmesi
Doğa Sigorta’dan Cesur Sigorta acentesi aracılığıyla yaptırdığım trafik sigortasını 2 Mayıs tarihinde iptal ettirdim. İptal sırasında tarafıma yaklaşık 4.600 TL tutarında prim iadesi yapılacağı bilgisi verildi ancak aradan aylar geçmesine rağmen bu iade tarafıma hâlâ ödenmedi.
Bu süreçte Doğa Sigorta ve acente ile toplam 4 kez telefonla görüştüm ve 1 kez de mail attım. Buna rağmen ödeme yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Poliçem 180055903 / / 0 / 310 numaralıdır.
İptal sonrası hak ettiğim prim iadesinin hiçbir gerekçe gösterilmeden bu kadar süre bekletilmesini kabul etmiyorum. Prim iademin acilen, gecikmeye neden olan süreç hakkında da bilgilendirme yapılarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş














