Doğa Sigorta Trafik Sigortası İadesi Gecikmesi Ve Oyalama

Doğa Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortasını 3 Haziran tarihinde iptal ettirdim. Aradan günler geçmesine rağmen yaklaşık 5 bin TL’yi aşkın tutardaki iadem hâlâ hesabıma geçmedi. Poliçe numaram 169822518’dir.

İptal sürecinde soyadımı ve kart bilgilerimi net şekilde belirtmeme rağmen, tarafıma bugün ödeme yapılmış gibi mesaj gönderildi. Ancak bankamı kontrol ettiğimde herhangi bir ödeme görünmüyor. Kars’taki sigorta acentesiyle görüştüğümde ise sürekli olarak “dönüş yapılmadı” benzeri gerekçelerle oyalandım ve somut bir çözüm sunulmadı.

İptali gerçekleştirilen trafik sigortamın iadesinin, hangi hesaba ve ne zaman aktarılacağının açıkça belirtilmesini ve ödemenin en kısa sürede tarafıma yapılmasını talep ediyorum.