Doğa Sigorta'ya Cevapsız Poliçe İptali Ve Prim İadesi Talebi

Doğa Sigorta aracılığıyla Çanakkale Boğazkent Mahallesi İncirli mevkisinde bulunan konutum için yangın sigortası yaptırmıştım. Poliçe numaram 19632250 ve poliçemin bitiş tarihi 2027 Temmuz olmasına rağmen evi yaklaşık 15 gün önce sattım. Bu nedenle poliçemin iptal edilmesini ve kullanılmayan süreye ait prim iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Telefonla ilgili departmana ulaşmaya çalışmama rağmen defalarca aradığım halde hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Çağrı merkezi üzerinden yazılı olarak başvuru yapabileceğim bir adres ya da kanal talep ettiğimde de bunu veremeyeceklerini söylüyorlar. Böylece ne poliçe iptali talebimi iletebiliyor ne de prim iadesiyle ilgili resmi bir başvuru yapabiliyorum.

Evi satmış olmama rağmen poliçemin sürüyor görünmesi ve şirketin ne telefonlara cevap vermesi ne de yazılı başvuru için açık ve net bir adres paylaşması beni mağdur ediyor. Yangın sigortası poliçemin evin satış tarihi itibarıyla iptal edilmesini ve kalan süreye ait prim tutarının tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.