Yanıltıcı Yönlendirme Sonucu Açılan Freshiofun Aboneliği İçin 279 TL Ücret İadesi Talebi

19.01.2026 sabah saat 08.00 civarında, Türk Telekom hattım üzerinden Freshiofun adlı uygulamaya, sehven ve yanıltıcı bir yönlendirme sonucunda hemen abonelik başlatıldı. Herhangi bir onay verdiğimi fark etmeden abonelik açılmış ve ben durumu fark eder etmez anında iptal işlemi yaptım. Buna rağmen 279 TL gibi bir tutar telefon faturama yansıtıldı.

Bu abonelik kapsamındaki hiçbir hizmeti kullanmadım, yalnızca yanlışa düşürülerek adım üzerine açılan bir üyelik söz konusu oldu. Hem kullanmadığım hem de anında iptal ettiğim bir abonelik için hiçbir şekilde ücret ödemek istemiyorum.

Freshiofun müşteri hizmetlerini 0850 333 36 63 numaralı hattan yaklaşık 20 dakika boyunca defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı ve muhatap bulamadım. Kullanmadığım ve onayladığımı dahi fark etmediğim bu aboneliğin iptal edilmesini ve tarafıma yansıtılan 279 TL ücretin tamamen iptal edilmesini veya iade edilmesini talep ediyorum.