Onaysız Abonelik Ve 279 TL Ücret İade Talebi

15.01.2026 tarihinde Freshiofun adlı, Türk Telekom’un partner ortağı olarak görünen bir uygulama üzerinden, ne olduğunu bilmediğim bir abonelik işlemi telefonumda gezinirken ekrana yanlışlıkla basmamla birlikte otomatik olarak başlatılmış ve Türk Telekom faturama 279 TL tutarında ücret yansımıştır. Herhangi bir bilgilendirme almadan, onay vermeden ve kendi iradem dışında başlayan bu abonelikten ancak saat 17:18 civarında gelen bildirim mesajı ile haberdar oldum.

Bildirim sonrası Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak durumu öğrendim ve talebim üzerine mobil ödemeyi tamamen kapattırdım. Ancak söz konusu 279 TL’lik tutar bu ayki faturama yansımış durumdadır. Onayım olmadan başlatılan bu abonelik ve faturama yansıtılan bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum.

Yaşanan bu mağduriyetin giderilmesi için, faturama yansıtılan 279 TL’nin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve ilgili aboneliğin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.