to read complaints and reviews, or file yours. 
01 Ekim 2025 akşamı saat 19.12’de, iradem ve isteğim dışında Freshio Fun adlı servise Türk Telekom üzerinden abonelik başlatıldı ve hesabımdan 239.000 TL gibi yüksek bir tutar çekildi.
Bu işlemi anında fark ettim ve hemen 3480’e mesaj göndererek aboneliği iptal ettim. Kısa süre sonra aboneliğin iptal edildiğine dair mesaj aldım; ancak 239.000 TL’lik ücret hesabımdan kesilmiş durumda.
Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana Freshio Fun ile görüşmem gerektiği söylendi. Şu an için Freshio Fun müşteri hizmetleriyle görüşemedim, mesai saatleri içinde arayacağım. Yaşadığım bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Aboneliğimin tamamen silinmesini ve hesabımdan çekilen 239.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Türk Telekom mobil müşterisiyim. 5055****84 numaralı hattıma bilgim dışında 3480 numaralı (Freshio Fun) servisine 19/02/2025 tarihinde saat 02:35'te üye yapılmışım, gelen mesajdan haberdar oldum. Aynı dakikalarda, 02:37'de mesaj yazarak iptal edilmesini istedim ve 19/02/2025 saat 11:00 sularında mes...
Türk Telekom mobil müşterisiyim. 5056****05 numaralı hattıma bilgim dışında 3480 numaralı (Freshio Fun) servisine 03/03/2025 tarihinde saat 13:13'te üye yapılmışım, gelen mesajdan haberdar oldum. Aynı dakikalarda, 13:14'de mesaj yazarak iptal edilmesini istedim ve 03/03/2025 saat 13:38 sularında mes...
15 Eylül 2025 tarihinde, adıma kayıtlı Türk Telekom hattım üzerinden, çocuğum internette dolaşırken girilen bir şifre sonrası Freshio Fun adlı servise 239₺ ücret yansıtıldı. Bu işlem, bilgim ve onayım dışında gerçekleşti. Ücret yansıtıldıktan sonra tarafıma bilgilendirme SMS’i ulaştı. Durumu fark e...
16 Eylül 2025 tarihinde, adıma kayıtlı Türk Telekom hattım üzerinden, internet üzerinden çocuğumun ders kitabı sunumlarını açmak için bir siteye tıkladığımda, girilen bir şifre sonrası Freshio Fun adlı servise bilgim ve onayım dışında abone edildim. Bu işlem sonucunda faturama 239₺ ücret yansıtıldı ...
10.12.2023 tarihinde 3480 Freshio Fun servis aboneliği başladığına dair SMS aldım. 'İptal freshiofun' yazıp SMS gönderdim ve hemen ardından 'Üyeliğiniz iptal edilmiştir.' mesajı geldi. Bu mesajların ekran görüntüsü ekte mevcuttur. Mesaja güvenmeyip aynı tarihte Türk Telekom müşteri hizmetlerini arad...
Yorumlar