to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Docutime adlı bir servise abonelik başlatılmış ve bugün faturama 239 TL tutarında “servis ücreti” yansıtıldığını gördüm. Docutime ile ilgili herhangi bir üyelik, abonelik, SMS onayı ya da tıklama yoluyla onay vermedim, bu servise kendi isteğimle kaydolmadım.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, ancak tarafıma iade yapılmayacağı söylendi. Onay vermediğim, haberdar dahi olmadığım bir servis için ücret talep edilmesini ve iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.
Bilgim ve onayım dışında başlatılan bu Docutime aboneliğinin derhal iptal edilmesini ve hattımdan haksız şekilde tahsil edilmek istenen 239 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ocak 2025 ile Ağustos 2025 tarihleri arasında Türk Telekom faturalı hattım üzerinden bilgim dışında Docutime aboneliği başlatılmış ve bu süreçte her ay toplamda 230 TL gibi bir ücret faturama yansıtılmıştır. Otomatik ödeme talimatım olduğu için bu durumu geç fark ettim ve aboneliğimi iptal ettirdim....
Merhaba. Docutime isimli ve 08503333663 numaralı bir eğlence sitesi Türk Telekom'un gönderdiği bir linki tıklamam sebebiyle adıma üyelik başlatıp, faturama 200 ₺ ücret yansıtmıştır. Üyeliğin başlatıldığı aynı gün durumu fark edip, üyeliği iptal ettirdim. Ancak ücret yansıtılmıştı. Türk Telekom'u ve ...
Docutime isimli uygulamaya isteğim dışında abone yapıldım atılan mesajla anladım ve anında iptal ettim, gönderilen 4 haneli kodu telefonun otomatik doldurduğunu düşünüyorum. Hiçbir şekilde haberim ve bilgim yok, bu ay 109 TL faturaya anında yansımış bilmediğim ve hiçbir hizmet almadığım rızam dışınd...
Docutime isimli uygulamaya isteğim dışında abone yapıldım, gönderilen 4 haneli kodu telefonun otomatik doldurduğunu düşünüyorum. Hiçbir şekilde haberim ve bilgim yok,08503333663 numaralı müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşmede üyeliğin iptal edildiği fakat bu ay 109 TL faturaya yansıyacağı b...
Docutime adlı uygulamaya hiçbir şekilde abone olmadığım halde, yanlışlıkla tıklamışım. Oğlum için okul ödevlerini indirirken, üstte bu uygulamanın linki mevcuttu. Hemen iptal ettim ve çabucak fark ettim. Bir de hemen ardından mesaj geldi. Ekte belirttiğim gibi, ertesi gün faturama 139 lira ücret yan...
Yorumlar