to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Ücretlendirme Ve Abonelik İptali Talebi
Türk Telekom mobil hattıma ait 2026 Eylül dönemi faturamda, onay ve bilgim olmadan “Dokutime” adlı bir servis üzerinden 319 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Bu servise herhangi bir şekilde üyelik, onay, SMS ile kabul veya benzeri bir işlem yapmadım, dolayısıyla tamamen rızam dışında bir ücretlendirme söz konusudur.
Hattıma yansıtılan bu 319 TL’lik tutarın fatura toplamımdan düşülmesini ve bu izinsiz aboneliğin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz aboneliklerin hattımda tekrar oluşmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
