to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Docutime Aboneliği Ve 319 TL Ücretinin Faturadan Silinmesi Talebi
Türk Telekom mobil hattımı kullanırken barkod okuyucudan işlem yaptığım sırada, bilgim ve onayım dışında Docutime isimli içerik servisine 3480 kısa kodu üzerinden 319 TL ödemeli bir abonelik başlatılmıştır. 12.08.2026 tarihinde gerçekleşen bu işlem sonucu, iptal etmeme rağmen ücret Eylül 2026 fatura dönemime yansıtılmış ve fatura tutarım ciddi şekilde artmıştır.
Docutime aboneliğini hemen SMS ile iptal ettim ancak buna rağmen 319 TL’nin Eylül ayı faturama dahil edilmesini kabul etmiyorum. Herhangi bir şekilde bu servise onay vermedim, ayrıca iptal sonrasında dahi ücretlendirilmem mağduriyetimi daha da artırmıştır.
İzinsiz başlatılan bu abonelik nedeniyle yansıtılan 319 TL’nin Eylül faturamdan tamamen silinmesini ve bu tür onaysız aboneliklerin hattımda tekrar oluşmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
