Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Robot Süpürgeye Haksız Tamir Ve Servis Ücreti Talebi

profile
04 Mayıs 15:25
125

Docfix servisine garanti süreci devam eden robot süpürgemi yaklaşık bir hafta önce teslim ettim. Cihazın arızası için tarafıma 9.500 TL tamir ücreti çıkarıldı. Bu ücreti kabul etmediğimi ve işlemin yapılmamasını söylediğimde ise, bu kez cihazı geri alabilmem için 1.800 TL servis ücreti talep edildi.

Ürünüm garanti kapsamındayken benden hem bu kadar yüksek bir tamir ücreti istenmesi hem de onarım yapılmamasına rağmen cihazı geri alabilmem için ayrı bir servis ücreti talep edilmesini kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum. Üstelik müşteri hizmetleri ile görüştüğümde “İstediğiniz yere şikayet edin, sonuç alamazsınız” şeklinde son derece umursamaz ve kırıcı bir cevap verildi.

Garanti kapsamında aldığım robot süpürgemin, kendilerine teslim ettiğim şekilde tarafıma geri verilmesini ve benden talep edilen 1.800 TL servis ücreti de dahil olmak üzere bu haksız ücretlerin iptal edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tc Susan sonuçtan hiç memnun değil

Docfix Servis Benden 6.800 TL Tamir Ücreti İstediler

profile
03 Şubat 12:18
687
1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge İçin Haksız Servis Ücreti Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi

profile
11 Mart 16:31
1.097
1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Garantili Robot Süpürge İçin 8000 TL'lik Haksız Tamir Ve 1800 TL'lik Kargo Ücreti Talebi

profile
09 Nisan 14:14
768

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz