Dji Osmo 360 aksiyon kamerası Şikayeti

Antalya Dipo AVM içindeki Media Markt mağazasından djı Osmo 360 aksiyon kamera satın aldım. Kamerayı aldıktan yaklaşık 50 gün sonra çekim yaparken kendi kendine siyahlaşıp ya tamamen kapanmaya ya da kayıttan çıkmaya başladı. Bazen 1 dakika, bazen 2,5 dakika çekim yapıyor, sonra kendiliğinden kayıttan çıkıyor ve ekranda renk değişiklikleri oluyor.

Kamerayı kapatmaya çalıştığımda da normal şekilde kapanmıyor, pilini çıkarıp yeniden takmak zorunda kalıyorum. İki gün boyunca farklı zamanlarda defalarca deneme yaptım, yanılıyor muyum diye kontrol etmek istedim ama her seferinde aynı sorunla karşılaştım. Üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Bu tarz elektronik cihazların tamirinin sağlıklı olmayacağını düşündüğüm için ürünün tamiri yerine ayıpsız yenisi ile değişimini talep ediyorum. Sorunumun hızlı bir şekilde incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.