to read complaints and reviews, or file yours. 
21.02.2026 tarihinde Diyarbakır Sur firmasından İstanbul – Şanlıurfa Siverek güzergahı için saat 13:30 seferine, iptal güvencesiyle birlikte internet üzerinden bilet satın aldım. Ancak daha sonra 01.03.2026 tarihinde seferimi kontrol ettiğimde biletimin sistemde hâlâ göründüğünü, fakat aynı saat ve hatta bu sefer için otobüsün aslında olmadığını fark ettim.
Ne SMS, ne arama, ne de e‑posta ile bana hiçbir şekilde sefer iptaline dair bir bilgilendirme yapılmadı. Ben kendim kontrol etmesem ve aramasam, son anda terminale gittiğimde otobüsün olmadığını öğrenip mağdur olacaktım. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, bana bu saatte zaten böyle bir seferlerinin olmadığını söylediler. İnternette satışa açık görünen bir seferin, son gün iptal edilmesi ve hiçbir yolcunun bilgilendirilmemesi kabul edilebilir bir durum değil.
Biletimi iptal güvencesiyle aldığım için iptal işlemini kendim gerçekleştirdim, fakat asıl sorunun firma kaynaklı olduğunu, insanları bu şekilde mağdur ettiklerini düşünüyorum. Gerçekte olmayan veya sonradan iptal edilen bir seferin hâlâ satışta tutulmamasını, sefer iptallerinde yolcuların zamanında ve açık bir şekilde bilgilendirilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Star Diyarbakır firmasından Şanlıurfa–Antalya otogar arası yolculuk için 01.03.2026, 02.03.2026 ve 03.03.2026 tarihlerine bilet aldım. Biletlerimi Obilet üzerinden online olarak satın aldım. İlk aldığım bileti firma iki gün sonrasına erteledi, ardından bu seferi de iptal ettiler. Daha sonra tekrar a...
18 Mart Çarşamba günü saat 19:25 hareketli Antalya–Şanlıurfa seferi için Enuygun üzerinden Diyarbakır Sur Seyahat firmasından otobüs bileti satın aldım. Ardından telefonuma biletimin iptal edildiğine dair mesaj geldi ve firma tarafından arandım. Görüşme sırasında otobüsün Şanlıurfa otogarına girmey...
4 Mart 2026 tarihinde En Uygun platformu üzerinden Enver Geçgel / Şanlıurfa firmasından 08.00 Adana seferi için bilet satın aldım. Seferden önce, talep az olursa iptal olur mu diye endişelendiğim için firmayı arayıp özellikle seferin durumunu sordum ve bana seferin iptal edilmediği söylendi. Sabah ...
23 Mart Pazar günü İstanbul'dan Diyarbakır'a Obilet üzerinden Kamil Koç adlı firmaya otobüs bileti satın aldım. Mesajla biletin sağın alınmış olduğu bilgisi geldi. Ancak 27 Mart perşembe günü saat 10.00 da seferiniz iptal edildi. Üzgünüm şeklinde mesaj aldım. Ek seferle ilgili hiçbir bilgi bulunmuyo...
31.01.2026 tarihinde saat 06.00’da Ankara AŞTİ’den İstanbul’a giden Şanlı As Urfa Turizm seferine, Obilet üzerinden kredi kartımla bilet aldım. Ancak 29.01.2026 günü saat 11.55’te aranarak, bu otobüsün Ankara’ya uğramayacağı ve bu nedenle biletimin iptal edileceği bilgisi verildi. Telefonda, sefer ...
Yorumlar