Divarese iade

İki ay önce siyah bot ayakkabı satın aldım. Kendi numaramı denediğimde herhangi bir sorun yoktu. Ancak kullanmaya başladığımda ayakkabının arkasının vurduğunu fark ettim. Deri ayakkabıların zamanla genişleyeceğini düşünerek, ağrılarıma rağmen neredeyse her gün giymeye devam ettim. Üç gün sonra ayakk...

22.11.2023 tarihinde mağazadan 2 adet bot aldım. Siyah ve beyaz renk olmak üzere. 2 ay içinde siyah botun her ikisinde de içinde astarda yırtılmalar ve dökülmeler oluştu giyemiyorum. Mağaza götürdüm ve incelenmeye gönderildi. 2 hafta sonra inceleme sonucunda kalite problemine ve üretim hatasına rast...

16 Aralık Cumartesi günü Emaar AVM Divarese mağazasından nişan merasimim için "George Hogg" marka bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı sadece 1 defa nişanımda giymeme rağmen ayakkabıda deformasyon oluştu. Değişim veya iade için ayakkabıyı 2 defa incelemeye göndermeme rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı v...

2023 yılında temmuz ayında Divarese'den aldığım ayakkabı bir hafta içinde yırtıldı. Aldığım mağazaya götürdüm ve garantisi olduğu için 20-35 gün içerisinde dönüş yapacaklarını söylediler ancak ayakkabıyı göndermediler. Yerine başka bir ayakkabı alabileceğimi belirttiler. Ben kendi ayakkabımı istedim...

Geçen yıl çok severek aldığım ve 2 yıl garantisi bulunan George Hogg markalı botumun tabanının kenar kısmı hiçbir neden olmaksızın ayrıldı, düştü. Satın aldığım Emmar Divarese mağazasına götürdüğümde, kullanım kaynaklı bir hata olmadığını ve ürünün incelenmesi halinde büyük ihtimalle iade veya değiş...

Divarese online alışveriş sitesinden aldığım ürün yerine farklı bir ürün geldi. Gelen ürünü geri göndermeme ve müşteri hizmetleri ile hem yazılı hem telefon ile görüşmeme rağmen ücret iadesi yapılmıyor. Her arayışımda 1-2 gün içinde sizinle iletişim kurulacak deniyor ama kimse dönüş yapmıyor 3 aydır...

Eşim bana bu markanın Ankamall mağazasından hediye bot almış. Evde iki dakika giydim, rahat edemedim. İade için Akasya AVM mağazasına gittik. Görevli ayakkabıya bakıp dışarıda en az yarım saat giyildiğini, iade alamayacaklarını söyledi. Biz katiyen giyilmediğini belirttik, o da yok altı nemli, şurad...

Divarese firması internet sitesinden 05.01.2024 tarihinde AYM-20240105-2654807 sipariş numarası ile siyah renk çizme satın aldım. Ancak siyah değil kahverengi ürün gönderilmişti. Ürünü iade için kargoya verdim tutar iadesi olduktan sonra yeniden aynı ürünü 24.01.2024 tarihinde AYM-20240124-2688829 s...

Mart 2023'te online sitesi üzerinden sipariş verdiğim Divarese marka erkek ayakkabısının kullanıcı hatası olmaksızın üründeki kusur nedeniyle ağır hasarlanması sonucu 30/12/2023'te satın aldığım İstinyePark Divarese mağazasına tekrar götürdüm. 19.01.2024'te mağaza yetkililerinden; üründe kusur olduğ...

Hilltown Divarese mağazasından bir topuklu ayakkabı aldım. 23 Ağustos 2023 tarihinde. Değişim süresi geçmişti fakat başıma gelenleri izah ettim. Aldığım ilk gün eve gelip denediğimde düşerek yan bağlarımı yırttım. 2 aydan fazla sorun yaşadım ve hala yaşamaktayım. Sonunda da 1 kere bile giyilmemiş ay...

Merhabalar, bir hafta önce Ankamall Divarese mağazanızdan bir adet bot satın aldım. Botun fiyatı tek başına 3.999 TL idi. Yanına ikinci bir ürün aldığımda 2.500 TL'ye geliyordu. Kemer, cüzdan eklemek yerine yanına eşim için bir de ayakkabı aldık ve indirimimiz oldu. Depodan sıfır ayakkabı istedik ve...

Divarese'den çok fazla alışveriş yapıyorum ama indirime gelen ürünlerde son zamanlarda ürünler hep kusurlu çıkıyor. Eğer üründe kusur varsa da markanın bunu belirtmesi gerekiyor. Almış olduğum ürün cüzdandı, iade etmekle uğraşmak istemedim ama çok belli bir yerinde ürünün kusuru var. Sipariş no: AYM...

Aymarka'ya ait Divarese markasına ait app'ten alışveriş yaptım. 7/11/2023 tarihinde. Bu alışverişi 3 kez yapmaya çalışıp 1'inde başarılı oldum. Fakat kartımdan 3 kez çekildi. Ürünler geldi beden uymadı iade ettim. Bu 1. Ödeme iadesiydi. 2. Si de iade edildi. Fakat 3. Yü iade etmiyorlar ve kartımdan ...

Divarese markasının İstanbul Akasya AVM şubesinden satın aldığım 2 bot'un siyah renkli olanını 8 Aralık'tan beri, kahverengi olanını da 16 Aralık'tan beri altına tabanlık yaptırılması için bekliyorum. Ürünlerin 18 Aralık'ta teslim edileceği söylenerek telefon numaram alındı fakat hala bekliyorum. Şu...

Numarası uymayan ve bol gelen ayakkabıyı 'Küçük bir tadilatla biz hallederiz, ayağınıza uygun hale getiririz, merak etmeyin' diyerek sattılar. Sıfır ayakkabıya iki kez tadilat yapmalarına rağmen hem bolluk sorununu çözemediler hem de ayakkabı üst kısımdan sıkmaya başladı. Tadilatlar sonucunda ayakka...

Ayakkabıyı satarken bin bir takla atıp ilgilenirken, ayakkabının ikinci gün giyiminde fazlaca boya verdiğinden sonra iade etmek istendiğinde ise hiç ilgilenmeyen ve aksine ayakkabının boya vermesinin normal olduğunu söyleyerek iade/değişimi kabul etmeyip tersleyen bir mağaza

Divarese mağazanızdan almış olduğum ayakkabı zarar görmesi sonucunda mağazanıza ayakkabıyı teslim ederek inceleme istedim. Sizden gelen mesaja istinaden değişimin onaylanmasına rağmen değişimi gerçekleştirmek yerine para iadesini yapacağınızı belirttiniz. ( Yaklaşık 1 sene önce alınmış olan ayakkabı...

Aldığım ürünü iade etmek için bir sürü zorluk yaşadım. Müşteri hizmetleri tam bir zaman kaybı, doğru dürüst bilgi vermiyorlar, uzatıyorlar ve Divarese iade ile ilgili çok yavaşmış onu anladım. Bir daha bu markadan alışveriş yapacağımı sanmıyorum. Gerçekten tam bir zaman ve enerji kaybı oldu benim iç...

Vadi İstanbul Divarese ayakkabıdan nisan ayında bir ayakkabı aldım. Deneme sırasında fark etmediğimiz iki ayakkabının topuğunun farklı olduğunu daha sonra fark ettim, ayakkabıyı iade ettim fakat bana yenisinin gelmesi haziran ayını buldu. Yaz boyunca mevsimlik olduğu için giymedim. Havalar soğuyunca...

+2

15.04.2023 tarihinde divarese.com.tr internet sitesi üzerinden kendime ''Divarese Casual Siyah Erkek Deri Sırt Çantası Ref No:5026013-052 '' aldım. Ürün kullandıkça üzerinde renk atlamaları, çizilmeler, fermuarın metal kısımlarında oksitlenme, fermuar açma yerlerinde olan deri açma kulplarının soyul...

Divarese online'dan aldığım botun bir teki kendisinin, diğer teki ise farklı numara ile gönderilmiş. Asla yardımcı olmuyorlar, telafi etmiyorlar; kendi hatalarına rağmen. Üstelik iade etmemi istemek dışında bir önerileri de yok. Online hizmetle satın alınan ürünü telafi etmek adına kusurlu ürünü alm...

Yanlış ürün gönderimi yaparak insanları tekrar iadelerle uğraştırıyorlar, bu kadar sorumsuzluk görmedim. Yanlış gönderdiyseniz hatanızı düzelteceksiniz; bizi neden uğraştırıyorsunuz? Divarese gibi bir firmaya hiç yakışıyor mu bu durum? Sadece bir ürün sipariş verdim, onu bile yanlış gönderdiler.

Divarese Akasya mağazasından aldığım ayakkabının beşinci dakikada topuğunun çıkması nedeniyle iade veya değişim talebinde bulundum. Önce incelemeye gideceği ve tadilatın bir opsiyon olduğu bilgisini aldım. Kesinlikle tadilat istemediğimi, eğer inceleme sonucu tadilat çıkarsa kabul etmeyeceğimi net b...

Geçen sene Divarese den bot almıştım sezon sonuna doğruydu iki kez giydim kutuyla dolaba kaldırdım. Bu sene tam yağmurlar başladı. Bir çıkarıyım dedim metal kısımları sadece bir tekinin paslanmış inanamadım. Hayatımda hiç paslanan ayakkabı görmedim. Sonra aldığım site Hepsiburada idi. Değişim ya da ...