Divarese Hilltown Mağazasında Yaşanan Müşteri Memnuniyeti Sorunu

Hilltown Divarese mağazasından bir topuklu ayakkabı aldım. 23 Ağustos 2023 tarihinde. Değişim süresi geçmişti fakat başıma gelenleri izah ettim. Aldığım ilk gün eve gelip denediğimde düşerek yan bağlarımı yırttım. 2 aydan fazla sorun yaşadım ve hala yaşamaktayım. Sonunda da 1 kere bile giyilmemiş ayakkabıyı gidip değiştirmek istediğimi bir daha asla giyemeyeceğimi söyledim. Bırakın iade almayı başka bir spor tarzıyla bile değiştirmediler. Ben ayakkabılarımı hep oradan alırdım. Çok da memnundum fakat müşteri memnuniyeti diye bir şey asla yokmuş. Neler çektiğimi anlattım yüzüme bile bakmadılar. Ben bir daha kesinlikle Divarese den alışveriş yapmam ve yapana da engel olurum.