to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul’da Divanni Atelier isimli mağazadan 12 Mart tarihinde düğünümüz için iki adet abiye elbise satın aldım. Ödemeyi... kartla ve 5.000 TL üzeri bir tutar olacak şekilde gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen elbiseler tarafıma teslim edilmedi, herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılm
10 Mart tarihinde Instagram üzerinden Divanni Atelier sayfasından kendi adıma, Demet D********* olarak elbise siparişi v...erdim. Elbiseler, sayfada paylaşılan görsellerden farklı olarak gönderildi ve ayrıca siparişim eksik teslim edildi. Eksik ürünün daha sonra gönderileceği bilgisi de ancak ben firma
Divanni’den iki gün önce internet üzerinden iki elbise siparişi verdim, siparişim bugün elime ulaştı. Kargo paketinin üz...erinde iki parça ürün yazmasına rağmen paketin içinden yalnızca bir adet elbise çıktı. En çok istediğim diğer elbise hiç gönderilmemiş, ayrı bir kargoya da verilmemiş ve bu konuda
31 Ocak tarihinde Divanni Ateliers internet sitesinden Olisya Elbise siparişi verdim. Aradan geçen zamana rağmen ürün ha...la elime ulaşmadı. Defalarca kez yazılı olarak mesaj attım ve en son Mart ayının ilk haftasında ürünün teslim edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen bugün 10 Mart olmasına karşın n
Divanni Atelier’in kendi internet sitesinden Kaelith yırtmaçlı elbise satın aldım. 6792 numaralı siparişim bugün elime u...laştı ancak gelen ürün görsellerdeki elbiseden farklı ve ayrıca bedeni de büyük geldi. Yaşadığım sorun üzerine WhatsApp hattından firma ile iletişime geçtim. Sadece defolu ürünler
Görsellerini eklediğim elbiseyi Divanni Atelier isimli butikten üç gün önce aldım. Sebepsiz iade hakkım olmasına rağmen,... niye iade ettiğimi sorguladılar. Ben de ürünün bana olmadığını söyledim, fakat firma ürünü iade etmiyor; kusurlu ürünler dışında iade yapılamadığını belirtti. Elbise hem bana olma
20.01.2026 tarihinde Divanni Atelier üzerinden Boîte de Nuit elbise siparişi verdim. Elbise ücreti olarak 1.799,00 TL, a...yrıca 119,90 TL kargo ücreti ödedim. Sipariş numaram 6244 olmasına rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Ürünü beklememe rağmen kargom ve ödediğim
7 Kasım tarihinde Divanni Atelier’den 5187 numaralı siparişimle birden fazla giyim ürünü satın aldım. Siparişin tek pake...tte teslim edileceği söylendi ancak 2 Aralık’ta sadece pullu elbise tarafıma ulaştı, diğer 4–5 ürün hâlâ teslim edilmedi. Yani yaklaşık bir aydır siparişim eksik ve tamamı gönderil
Divanniatelier’den 2 Eylül’de toplam 6.950 TL tutarında, 3 adet elbise için online sipariş verdim. Sitede teslimat süres...i 12 iş günü olarak belirtiliyor ve gecikme olabileceği de yazıyordu. Ben de bunu dikkate alarak, 10 Ekim’deki düğünde giymek üzere sipariş verdim ve kendimce yaklaşık 30 günlük bi
Divanni Atelier’in Instagram üzerinden web sitesine yönlendirilerek 13 Kasım tarihinde iki elbise satın aldım. Brielle t...üy beyaz elbise ve Matilda göz kamaştıran parti elbisesi için kredi kartıyla toplam 5.000 TL ödedim. Ancak gelen elbisenin dikim kalitesi ve kullanılan malzeme son derece kötü, ipl
Divanni Ateiler isimli butikten kendi internet siteleri üzerinden "Faylira - korse mini elbise kırmızı" modelini 4 gün ö...nce sipariş ettim (Sipariş No: kla2025000003402). Ürün dün elime ulaştı. Ancak bana gönderilen elbise ile sitede satışa sunulan ürün arasında ciddi farklar var; özellikle kumaş, re
24 Ekim’de Divanni Atalier’den #4982 numaralı siparişimle bir elbise aldım. Ürün küçük geldiği için iade talebi oluşturd...um ve elbise bedeli olan 2.348,90 TL’nin kredi kartıma iadesini bekliyorum. Ayrıca aynı elbisenin M bedenini de #5002 numaralı siparişimle 27 Ekim’de sipariş ettim, fakat bu ürün d
26 Ekim tarihinde Divanni Atelier’in kendi internet sitesinden kredi kartı ile 3 adet elbise siparişi verdim ve toplamda... 6.264 TL ödeme yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim kargolanmadı. Sadece kargoya çıktığına dair bir mail aldım fakat hangi kargo firmasıyla gönderildiği belirtilmedi
4 Eylül tarihinde Divanni Atelier’in kendi internet sitesinden De La Vali Ravenna Mini Elbise siparişi verdim. Sipariş n...umaram 4203, fatura numaram ise KLA2025000002617’dir. 8 Eylül’de ürün elime ulaştı. Ürünü incelediğimde, görseldekiyle hiçbir şekilde kalite benzerliğinin olmadığını ve özellikle r
22.10.2025 tarihinde Divanni Atelier’in resmi internet sitesinden 4979 kodlu elbiseyi 2.818 TL EFT ile satın aldım. Sipa...rişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız; WhatsApp üzerinden iletişime g
06/10/2025 tarihinde Divani Atelier İstanbul’dan elbise siparişi verdim (Sipariş No: 4678). Aradan 10 gün geçmesine rağm...en ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ödememi banka kartı ile 2348 TL olarak yaptım ve bugüne kadar tarafıma herhangi bir fatura da ulaşmadı. Pazartesi günü tarafıma ürünün yolda oldu
15 Ekim’de Divanni Atelier’in kendi internet sitesinden 2900 TL tutarında bir elbise satın aldım (Sipariş No: 4608). Ürü...nü 16 Ekim’de teslim aldım ve sadece denedim, kesinlikle kullanmadım. Ertesi gün iade talebi oluşturmak istedim. Ancak, ürün ambalajının yırtılmış olduğu gerekçesiyle iade talebim
Divanni Atelier’den 4608 kodlu abiye elbiseyi 15.10 tarihinde teslim aldım. Ürün hem görseldeki gibi değildi hem de bede...ni uymadı, bu nedenle 16.10 tarihinde iade talebinde bulundum. Ürünü orijinal ambalajında, dikkatlice açmama rağmen ambalajda ince bir yırtık oluştu. Sadece ambalajda oluşan bu küç
08.10.2025 tarihinde Divanni Atelier’in kendi web sitesinden #4727 numaralı siparişimle Kaelith | Yırtmaçlı Elbise satın... aldım. Ürün 14.10.2025’te teslim edildi. Ancak elbise, sitedeki görsellerle ve açıklamalarla hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Askıları kalın, göğüs kısmı kapalıydı ve parlak taşlı gibi
13 Ekim’de Divanni Atelier’in Instagram hesabı üzerinden “Benedit” model elbiseyi, cuma günü özel bir günümde giymek üze...re sipariş verdim. Sipariş öncesinde WhatsApp hattından cuma gününe yetişip yetişmeyeceğini sordum ve “Hemen sipariş verirseniz yarın kargo çıkışı yaparız.” cevabını aldım. Bunun ü
13 Eylül’de Divanni Atelier’in kendi internet sitesinden 2800 TL’ye bir elbise satın aldım. Taksitlendirme ve kargo ücre...tleriyle birlikte toplamda 3200 TL ödeme yaptım. Ürün 19 Eylül’de İzmir’deki adresime teslim edildi. Ancak elbise üzerime olmadı. 20 Eylül’de markaya ulaştım ve iade talebinde bulu
4 Ekim’de Divanni Atelier’in kendi internet sitesinden #4608 numaralı uzun kırmızı payetli gece elbisesini 2.800 TL ödey...erek kredi kartıyla sipariş verdim. Bugün 12 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir gelişme tarafıma bildirilmedi. Elbiseyi 18 Ekim’deki özel günümde gi
26 Eylül’de Divanni Atelier Sitesi’nden boyundan bağlamalı krem elbise siparişi verdim (Sipariş No: #4536). Nişanım için... aldığım bu elbisenin 3-7 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti, ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen elbisem kargoya verilmedi. Sipariş durumunda sadece “onayland
