Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Parçalar Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Gökhan
13 Ekim 2025 14:46
668

Ağustos ayında Divanev Karabağlar fabrika satış mağazasından Olimpia serisi yatak odası takımı satın aldım. Sipariş esnasında tüm ürünlerin ödemesini kredi kartı ile yaklaşık 290 bin tl olarak 3 Ağustos’ta yaptım. Ancak aradan geçen yaklaşık iki ay ve sözleşmede belirtilen 16-20 Eylül teslim süresi geçmesine rağmen baza ve başlık hâlâ teslim edilmedi. Ayrıca konsolun kulpları da eksik ve bu parça da tarafıma ulaştırılmadı.

Teslimatla ilgili defalarca mağaza ile iletişime geçtim, mağaza fabrikadan sürekli yeni teslim tarihi alıyor ancak fabrika 4-5 kez teslimatı öteledi. Mağaza kesin bir bilgi veremiyor, müşteri hizmetleri ise mağazaya yönlendiriyor. Bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Divanev’den eksik ürünlerimin acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer bu mağduriyetim kısa sürede giderilmezse tazminat talebinde de bulunacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Divanev’den Aldığım Yatak Başlığı Sürekli Arızalı Ve Hizmette Ciddi Aksaklıklar Yaşadım

profile
04 Aralık 2025 20:05
507

Teslimat Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
Aykan
29 Ekim 2025 00:59
566

80 Gündür Teslim Edilmeyen Ürünler Ve İptal Tehdidiyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Hakan
17 Eylül 2025 17:58
1.196
Benzer Şikayet Yaz