to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos ayında Divanev Karabağlar fabrika satış mağazasından Olimpia serisi yatak odası takımı satın aldım. Sipariş esnasında tüm ürünlerin ödemesini kredi kartı ile yaklaşık 290 bin tl olarak 3 Ağustos’ta yaptım. Ancak aradan geçen yaklaşık iki ay ve sözleşmede belirtilen 16-20 Eylül teslim süresi geçmesine rağmen baza ve başlık hâlâ teslim edilmedi. Ayrıca konsolun kulpları da eksik ve bu parça da tarafıma ulaştırılmadı.
Teslimatla ilgili defalarca mağaza ile iletişime geçtim, mağaza fabrikadan sürekli yeni teslim tarihi alıyor ancak fabrika 4-5 kez teslimatı öteledi. Mağaza kesin bir bilgi veremiyor, müşteri hizmetleri ise mağazaya yönlendiriyor. Bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Divanev’den eksik ürünlerimin acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer bu mağduriyetim kısa sürede giderilmezse tazminat talebinde de bulunacağım.
16 Ağustos 2025’te Modoko’daki Yataş Divanev Sadıkoğlu Ticaret mağazasından tek kişilik baza ve başlık seti satın aldık. Bu bazayı tercih etmemizin temel sebebi, yatak başında bulunan okuma lambası ve USB girişi özellikleriydi. Ürünün Kayseri’deki fabrikada sıfır olarak üretileceği ve teslimatın yak...
Divanev Adana Hayal Park şubesinden yatak, baza ve başlık satın aldım. Ürünlerin en geç 20 Ekim tarihinde teslim edileceği bildirildi ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı. Siparişi kredi kartıyla taksitli olarak ödedim. Teslimat gecikmesiyle ilgili mağaza ile iletişime geç...
30 Haziran 2025 tarihinde Kastamonu Merkez Divanev Mağazası’ndan 1104559354 numaralı siparişimle koltuk takımı, yatak, baza ve gardırop satın aldım. Ürünlerin 4-6 hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla 80 gündür teslimat bekliyorum. Ödememi peşin olarak yaptım. Mağaza ile il...
Yorumlar