to read complaints and reviews, or file yours. 
Divanev Hatay Antakya‑İskenderun Yolu şubesinden 20.11.2025 tarihinde market yataklı koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında ürünün 20 iş günü içinde teslim edileceği söylendi; ancak bu süre geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Aradığımda berjerlerden birinin eksik olduğunu, koltuk takımını eksik şekilde teslim edebileceklerini, berjerin ise daha sonra teslim edileceğini belirttiler; ben de buna rağmen kabul ettim.
O günden beri her aradığımda berjer için sipariş verildiğini, geldiğinde teslim edeceklerini söylüyorlar fakat net bir tarih asla paylaşmıyorlar. Sipariş vereli yaklaşık iki ay oldu ve hâlâ somut bir çözüm sunulmuyor. Görüşme yaptığım müşteri temsilcilerinin tutumu da son derece saygısız ve ilgisiz; bu durumdan mağdur ve rahatsızım. Üründen ziyade mağazanın yaklaşımından ve sürecin bu kadar uzamasından şikayetçiyim.
293 numaralı satış sözleşmesiyle yaptığım bu alışverişle ilgili olarak öncelikle tarafıma net ve kesin bir açıklama yapılmasını, ardından da ya ürünün eksiksiz ve hızlı bir şekilde teslim edilmesini ya da gecikme ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle ödediğim bedelin iade edilmesini talep ediyorum.
27.09.2025 tarihinde Divanev Adana Real yolu şubesinden koltuk takımı, yemek odası takımı ve köşe koltuk siparişi verdim. Sipariş numaram 2500000702’dir. Toplam 169.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile 6 taksit olarak gerçekleştirdim. Sipariş verirken özellikle depremzede olduğumu ve yeni taşı...
12.10.2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler Yataş/Divanev mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği açıkça belirtildi, bu bilgiye güvenerek alışverişimi tamamladım. Ancak söz verilen teslim süresi 12.12.2025 tarihinde dolmasına r...
Divanev İncirli Bahçelievler şubesinden 26.02.2024 tarihinde ödediğim ücret karşılığında aldığım market köşe koltuk takımı için iki aylık temin süresi belirtilmesine rağmen, bayramdan sonra 16 Nisan haftasında teslim edileceği söylenmesine karşın hala bir geri dönüş yapılmadı. Düğünümün zamanına yet...
Divan Ev bayisinden market koltuk takımı satın aldım. Bu takıma ait 3 metre berjer kumaşı için, Divanev müşteri hizmetleri aracılığıyla oluşturduğum kayıt doğrultusunda, bölgeme hizmet veren Samsun’daki Divanev teknik servis sağlayıcısı Enka Lojistik firması tarafından tarafıma18.03.2025 tarihinde k...
06.07.2025 tarihinde Manisa Divanev (Aynı Ali Mahallesi, 8 Eylül Caddesi, Saray Mağazaları Blok No:89, Yunusemre / Manisa – Tel: 0236 234 61 61 / 0505********45) şubesinden 204.000 TL peşin ödeyerek ürün satın aldım. Sipariş numaram: 1104460682. Satış sırasında 6 hafta içinde teslim edileceği söyl...
Yorumlar