Söz Verilen Teslimat Süresi Aşıldı, Bilgilendirme Ve İlgisizlik Mağduriyeti

2 Ağustos 2025 tarihinde Samsun Divanev şubesinden koltuk takımı, sehpa ve yemek masası satın aldım. Satın alırken ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi, ancak bugün itibarıyla 58 gün geçti ve hiçbir ürünüm teslim edilmedi. 19 Eylül'de teslimat yapılacağı söylendi, fakat aradığımda yemek masasının yetişmediği, 30 Eylül'de tamamlanacağı iletildi. Şu anda tekrar aradığımda ise müşteri temsilcisine ulaşamıyorum ve hiçbir şekilde bilgilendirilmiyorum.

Sipariş numaram: 1104560478. Ödememi peşin olarak ve 105.000 TL tutarında gerçekleştirdim. Teslimatla ilgili sürekli oyalama ve ilgisizlik yaşıyorum. Hiçbir ürünüm teslim edilmedi ve bu durum beni mağdur etti.

Ürünlerimin en geç 3 Ekim’e kadar acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.