to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ağustos 2025 tarihinde Samsun Divanev şubesinden koltuk takımı, sehpa ve yemek masası satın aldım. Satın alırken ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi, ancak bugün itibarıyla 58 gün geçti ve hiçbir ürünüm teslim edilmedi. 19 Eylül'de teslimat yapılacağı söylendi, fakat aradığımda yemek masasının yetişmediği, 30 Eylül'de tamamlanacağı iletildi. Şu anda tekrar aradığımda ise müşteri temsilcisine ulaşamıyorum ve hiçbir şekilde bilgilendirilmiyorum.
Sipariş numaram: 1104560478. Ödememi peşin olarak ve 105.000 TL tutarında gerçekleştirdim. Teslimatla ilgili sürekli oyalama ve ilgisizlik yaşıyorum. Hiçbir ürünüm teslim edilmedi ve bu durum beni mağdur etti.
Ürünlerimin en geç 3 Ekim’e kadar acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Divanev MASKO mağazasından 1 Ağustos’ta moral koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında bana ürünlerin en geç 30, bilemediniz 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak faturada yazan teslimat süresi ile mağazanın sözlü olarak belirttiği teslimat süresi farklıydı. Bugün itibarıyla 47 gün geçti ...
28.07.2025 tarihinde Van Divanev bayisinden oturma grubu, yatak, baza ve başlık satın aldım. Mağaza personeliyle yaptığımız görüşmede, ürünlerin en geç 40 gün içinde teslim edileceği ve bu sürenin kesinlikle aşılmayacağı defalarca vurgulandı. Ancak, verilen taahhüt süresi dolmasına rağmen herhangi b...
30 Haziran 2025 tarihinde Kastamonu Merkez Divanev Mağazası’ndan 1104559354 numaralı siparişimle koltuk takımı, yatak, baza ve gardırop satın aldım. Ürünlerin 4-6 hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla 80 gündür teslimat bekliyorum. Ödememi peşin olarak yaptım. Mağaza ile il...
30 Haziran 2025 tarihinde İstanbul Maltepe Divanev mağazasından yatak odası takımı ve yemek grubu siparişi verdim, sözleşmeyi imzaladım ve tüm ödemeyi peşin olarak yaptım. Ancak masa, baza, boy aynası ve bank gibi ürünlerin üretimine henüz başlanmadığı bilgisi tarafıma iletildi. Sözleşmede teslimat ...
Divanev mağazasından 21 Mayıs'ta aldığımız koltuk takımı, masa sandalye ve l koltuk ürünleri 5 ayda hala tamamlanmadı. Her ürün parça parça geldi. Koltuk takımı kurulum ekibi tarafından hasar gördü. Bununla ilgili tutanak tutulmasına rağmen çağrı merkezine şikayetinizi defalarca dile getirdik fakat ...
Yorumlar