Divanev samsun

01.06.2024 tarihinde Divanev Samsun Atakum şubesi (Örnek Mobilya Kuyumculuk) üzerinden 2 adet Betsy 3’lü koltuk satın aldım. Ürünleri o gün evde olmadığım için eşim teslim aldı. Teslimden sonra yaklaşık 3 ay boyunca evde kimse kullanmadı. Eve döndüğümde koltukların kumaşlarının toplandığını ve daha ...

2 Ağustos 2025 tarihinde Samsun Divanev şubesinden koltuk takımı, sehpa ve yemek masası satın aldım. Satın alırken ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi, ancak bugün itibarıyla 58 gün geçti ve hiçbir ürünüm teslim edilmedi. 19 Eylül'de teslimat yapılacağı söylendi, fakat aradığımda yem...

Divanev Agata model koltuk takımı aldım. Kumaşlarım değişti ancak tekli koltuklarım yamuk dikilmiş ve ayakları yanlış takılmış durumda. Yaklaşık 1 haftadır hem mağazayı hem de müşteri hizmetlerini aramama ve yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ürünüm Samsun Divanev Kirazlık şubesin...

20 Temmuz 2025 tarihinde Atakum Enza / Divanev Şubesi’nden (Denizevleri Mah. 213. Sok. No:2 Atakum/Samsun) yatak odası takımı ve yatak satın aldım. Satış sözleşmesi no: 07089. Ödememi kredi kartı ile peşin olarak, toplam 108.000 TL tutarında gerçekleştirdim. Satın alma esnasında ürünlerin en geç Ağu...

Divan Ev bayisinden market koltuk takımı satın aldım. Bu takıma ait 3 metre berjer kumaşı için, Divanev müşteri hizmetleri aracılığıyla oluşturduğum kayıt doğrultusunda, bölgeme hizmet veren Samsun’daki Divanev teknik servis sağlayıcısı Enka Lojistik firması tarafından tarafıma18.03.2025 tarihinde k...

Yaklaşık iki ay önce Divan Ev'den aldığımız kanepe kurulum esnasında, kol ve oturum bölgelerindeki kumaşlar arasında farklar olduğunu fark ettik. İstemiş olduğumuz kumaş kodu ile aynı olmadığı, ikili olanın kumaşının doğru olduğu, ancak berjer ve üçlü koltukta kumaş farklılığı olduğu kurulum ekibi t...

14.11.2024 tarihinde Samsun Atakum Divanev Mağazası’ndan eterna koltuk takımı aldık. Bir kısmı desenli bir kısmı düz kumaştı. Mağazada ürün vardı, kumaş uyumluydu. Ben açık renk istedim ama kartelada istediğim rengin desenlisi yoktu. Israrla ürünün internetteki ve teşhirdeki gibi uyumlu olacağını sö...

+3

Divanev'den satın aldığım yatak odasının bazası kırık, aldığım yemek odasının sandalyesi yamuk geldi. 2 aydır satın aldığım ürünlerin gelmesini bekliyorum. Samsun Atakum ve Kirazlık şubelerinde bir an önce alın zam gelecek acele edin. Dedikleri yemek odası ben satın aldıktan sonra %25 ekstra indirim...

Erzincan Divanev mağazasından Eylül ayında Helis modül siparişi verdim. Ürün kısa zamanda imalattan çıktı. 01 Kasım 2024 tarihinde ikamet ettiğim ve fatura adresim olan Tunceli'deki evime ulaştı. Kurulumu yapılan ürünlerden ikili sol kollu modülün defolu olduğu anlaşıldı. Kayıt için önce 08503080024...

Merhabalar, ismim a Keskin. Ondokuz Mayıs Üniversitesinde hocayım. Oturma odam için, 27.08.2024 tarihinde, Satış sözleşmesi numara: 00054, divanev Atakum Samsun şubesinden, 2 adet: adrian 3’lü koltuk aldım. 21.09.2024 tarihinde eve teslim yapıldı. Ancak benim seçtiğim Renk farklı geldi. Atakum şubes...

24 Mart 2024 tarihinde Divanev Samsun Kirazlık Şubesinden Oturma Odası Takımı, Yatak Odası Takımı ve Yemek Odası Takımı aldım. Toplam 195.000 TL ödeme yaptım. Eşyalarım 16 Eylül 2024 tarihinde teslim edildi. Yemek Odası Takımında bulunan konsol aynasını şubedeki satış temsilcisi arkadaşlar teşhirde ...

+1

Samsun Divanev'den aldığım sürgülü dolabımın ray sistemini tutan vidalar dolabın tahtası kırılarak yerinden oynadı ve dolabım 5 cm aşağı sarktı. Tam 3 haftadır dolabın bir tarafı hiç açılmıyor. Servisi arıyoruz ve hala gelmediler. Bizi oyalıyorlar. Genel Müdürlüğü aradık, bizi aramayın diyorlar. Div...

Samsun Kirazlık Divan Ev şubesinden oturma grubu, yemek grubu ve yatak grubu aldım. Arkadaşlar kurduktan sonra ilk defa yatağın bazasının altına malzemelerimizi koymak için bazayı açtık ve baza profili kendiliğinden eğilip kırılma aşamasına geldi. Servisi aradığımızda, 'sizin hatanız' dendi. Daha bi...

Samsun Divan Home adlı firmadan aldığımız koltuk takımı geldiğinde tamamen yırtıktı, geri götürdüler. İkinci seferde yine kenarı yırtıktı ve tekli koltukların yastıklarını unutmuşlar. Ayrıca beşinci kata çıkaramıyorlarmış, ekstra para verip asansör tuttum. Durum gerçekten çok üzücü.

Samsun Kirazlık Divanev'den Lavern açılır yemek masası aldık. Ek olarak iki sandalye daha eklettik. Teslimat durumunu sormak için aradığımda, iki sandalyenin üretim aşamasında olduğunu, bundan dolayı beklediklerini söylediler. Biz, iki sandalyenin sonradan getirilmesini, hazır olan ürünümüzün getiri...

+4

Samsun Atakum Divanev'den aldığım market koltuk takımımın ayakları gelmedi! Bu hafta düğünümüz vardı, şimdi tekrar fabrikaya sipariş geçeceklerini söylediler, bu nasıl bir sorumsuzluktur? Biz bu şekilde mi oturacağız. Gerekli süre içerisinde teslim edilmediği için mağdur olduk.

Adana T***** Ö*** Divanev şubesinden 13 Temmuz 2023 tarihinde Samsun'a teslim alınan bütün ev eşyaları ile ilgili sorunlar yaşanmıştır. Öncelikle yemek masasının unutulması, berjerlerin yanlış renk gelmesi ve aynaların defolu olması gibi sorunlar yaşanmıştır. Yeni aynalar için Ocak ayından beri, yak...

Yataş-divanev deco baza demir kısmında hidrolik ayak bağlantı yerinden kırılma oldu. Ürün garanti kapsamında, yetkili servis kullanıcı hatası olduğunu söyleyip ücret talep etmekte. Müşteri hatası ne olabilir bunu anlayamadım yuvarlayıp geçiştiriyorlar. Yetkili servis vermesi gereken hizmeti iş süre...

16.11.2023 tarihinde Divanev Samsun/Atakum şubesinden Brea koltuk takımı aldık, teslim tarihi olarak 45-50 iş günü belirtildi. 10.01.2024 tarihinde mobilyalarımız teslim edildi. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan üçlü koltuklardan birinin eksik gönderildiği fark edildi. Mağazayla iletişime ...

24.09.2023 tarihinde Samsun Atakum Enza Home'dan sipariş verdiğim ürünler hala tam olarak teslim edilmemiştir. Bugün (13.11.2023) teslim edilecek dedikleri ürünlerden ise bazı parçaların yanlış bildirildiği ve ay sonuna teslim edileceği, yatak ve bazanın da ay sonunda teslim edileceği söyleniyor. Be...