to read complaints and reviews, or file yours.Yüklenen 2000 TL Dijital Cüzdana Geç Geliyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Dinamik Pay dijital cüzdanıma yaklaşık 45 dakika önce fast ile 2.000 TL yükleme yaptım ancak tutar hâlâ cüzdanıma geçmedi. Banka hesabımdan para çıkışı olmasına rağmen uygulamada bakiyem artmadı.
İşleme ait dijital cüzdan numaram 1152196537002’dir. Yaklaşık 40 dakikadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat telefona hiçbir şekilde cevap veren yok, destek alamıyorum.
Yatırdığım tutarın hızlı bir şekilde dijital cüzdanıma geçirilmesini ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
