to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Bakiyem Yüklendiği Halde Saatlerce İşlem Görmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Dinamik Pay hesabıma Denizbank üzerinden 2.000 TL tutarında para yükleme işlemi yaptım. Ancak işlem sırasında açıklama kısmına cüzdan numaramı yazmayı unuttuğum için bakiyem saatlerdir hesabıma geçmedi.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aradım, 1–2 saat hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunumla ilgili geri dönüş alamadım. Hem param ortada kaldı hem de destek alamıyorum.
İşlemin 06.01.2026 tarihinde, yaklaşık 3–4 saat önce yapıldığını özellikle belirtmek isterim. Unutulan açıklama notuna rağmen işlemin tespit edilerek bakiyemin acilen Dinamik Pay hesabıma aktarılmasını ve müşteri hizmetleri tarafının da bu konuda daha erişilebilir olmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Hesabımda bakiye yok ama nasl.cozume kavusturdunuz?
Bana hemen ulaşım sağlanmazsa polise şikayette bulunacağım bilginiz olsun zengin değiliz 2000 TL'yi çöpe atamayız
