to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay Cüzdanına 200 TL Yükleme Görünmedi Ve Destek Alınamadı
Dinamik Pay cüzdanıma Enpara üzerinden fast ile yaklaşık 200 TL tutarında yükleme yaptım, üzerinden 2 saat geçmesine rağmen bu tutar cüzdan bakiyeme yansımadı. İşlem bankadan sorunsuz şekilde gerçekleşmiş görünmesine rağmen Dinamik Pay uygulamasında bakiye artışı olmadı.
Sorunla ilgili olarak Dinamik Pay müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlarıma herhangi bir şekilde cevap alamadım ve işlemimle ilgili bilgi edinemedim. Hem paramın ortada kalması hem de destek alamamam nedeniyle mağdur durumdayım.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak söz konusu tutarın acilen Dinamik Pay hesabıma geçirilmesini ve gerekli kontrolün yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Teşekkür
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
