to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Transferi Dinamik Pay Hesabına Geçmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
10.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.52’de Yapı Kredi banka hesabımdan Dinamik Pay hesabıma para transferi yaptım. İşlemin dekontu da elimde mevcut olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık yarım saat geçmesine karşın para hâlâ Dinamik Pay hesabıma geçmedi.
Hem Yapı Kredi hem de Dinamik Pay tarafında müşteri hizmetlerine ulaşmakta sıkıntı yaşıyorum ve bu nedenle herhangi bir yetkiliyle de görüşemedim. İşlemim ortada kaldı ve paramı şu an kullanamıyorum.
Bu işlemin acilen incelenmesini ve gönderdiğim tutarın en kısa sürede Dinamik Pay hesabıma geçirilmesini, ayrıca tarafıma net bir bilgi verilmesini istiyorum.
Gelişme
Halen bir dönüş yok
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
