to read complaints and reviews, or file yours.EFT İşleminin Dinamik Pay Hesabına Yansımaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
01.01.2026 tarihinde saat 11:26’da Dinamik Pay hesabıma yatırım yapmak için Yapı Kredi Bankası üzerinden EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen gönderdiğim tutar hâlâ Dinamik Pay hesabıma yansımadı.
İşlemle ilgili herhangi bir referans numarası veya dekont bilgim bulunmuyor. Dinamik Pay müşteri hizmetlerine ve destek hatlarına ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde ulaşamadım, bu nedenle işlemin akıbeti hakkında bilgi alamıyorum ve mağdur durumdayım.
Gönderdiğim tutarın acilen Dinamik Pay hesabıma geçirilmesini ve gerekli kontrolün yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
