to read complaints and reviews, or file yours.Transfer Edilen 1.000 TL Dinamikpay Hesabına Yansımıyor Ve Destek Bulamıyorum
10.01.2026 tarihinde saat 10:31’de QNB Finansbank hesabımdan Dinamikpay hesabıma 1.000 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem dekontum ve referans bilgilerim mevcut olmasına rağmen gönderdiğim tutar Dinamikpay hesabıma geçmedi.
QNB Finansbank tarafında işlem başarılı olarak görünmekte, para hesabımdan düşmüş durumdadır; ancak Dinamikpay hesabımda bu tutar hâlâ görünmüyor. Dinamikpay ile iletişime geçebileceğim herhangi bir müşteri hizmeti kanalı veya muhatap da bulamıyorum.
Gönderdiğim 1.000 TL’nin bir an önce Dinamikpay hesabıma geçirilmesini ya da sorun ne ise tarafıma açıklama yapılarak tutarın iade edilmesini talep ediyorum.
Her defasında bu dinamikpay ile sorununu sasicaz ben anlamadım yapamıyorlarsa insanları mağdur etmenin bir anlamı yok
Markaya iletildi ama bizim para hala hesaba geçmedi
10.01.2026 tarihinde saat 20:01’de QNB Finansbank hesabımdan dinamikpay hesabıma 950 TL tutarında para transferi yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen para dinamikpay hesabıma henüz yansımadı. İşleme ait dekontum ve işlem bilgilerim elimde mevcut olmasına rağmen dinamikpay tarafında herhangi bir muhatap bulamıyorum, firma ile doğrudan iletişim kurabileceğim bir kanal göremiyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama sebep olmaktadır. Yapmış olduğum 950 TL’lik transferin, ilgili işlem dekontu ve bilgileri dikkate alınarak en kısa sürede dinamikpay hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
