to read complaints and reviews, or file yours.Dinamikpay’e Gönderilen 1000 TL Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Bugün saat 20:08 ve 20:38’de QNB hesabım üzerinden Dinamikpay uygulamasına iki kez 500 TL olmak üzere toplam 1000 TL para transferi yaptım. QNB hesap hareketlerimde her iki işlem de “başarılı” olarak görünmesine rağmen, Dinamikpay tarafında bu para hâlâ hesabıma geçmedi.
Dinamikpay müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen “bu numara kullanılamaz” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Hem param ortada kaldı hem de iletişim kuramıyorum.
Yatırmış olduğum toplam 1000 TL’nin acilen Dinamikpay hesabıma aktarılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
