to read complaints and reviews, or file yours.KYC Servis Hatası Üyeliği Tamamlamayı Engelliyor Ve Destek Bulamıyorum
Dinamik Pay uygulamasında kimlik doğrulaması yaparak üyeliğimi tamamlamaya çalışırken yaklaşık 3 gündür sürekli “kyc servis hatası” uyarısı alıyorum. Tecno Spark GO marka telefonumdan bugün de dahil olmak üzere 10’dan fazla deneme yaptım; ancak her seferinde aynı hata ile karşılaştım ve hesabım sistemde “yarım kalmış hesap” olarak görünmeye devam ediyor.
Bu hata nedeniyle üyeliğimi tamamlayamıyor ve uygulamayı hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için sorunla ilgili herhangi bir destek alamadım ve mağduriyetim sürüyor.
Dinamik Pay’in yaşadığım “kyc servis hatasını” inceleyerek üyeliğimi manuel olarak tamamlamasını ve hesabımı aktif hale getirerek uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli işlemleri yapmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
