Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dinamik Pay Hesabım Engellendi, Erişim Sağlamıyor Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor

profile
28 Aralık 2025 00:20
1.214
Cem'in Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü”

Dinamik Pay hesabıma yaklaşık 3 saattir giriş yapmaya çalıştığımda “kullanıcı engellendi” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu süre boyunca hem uygulama hem de diğer kanallardan denememe rağmen hesabıma giremiyorum.

Hesabımda bakiye bulunuyor ve tanımlı kartlarım ile benim için önemli olan işlemlerim var. Buna rağmen müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde erişemiyorum, telefon ve diğer iletişim kanallarından sonuç alamıyorum.

Dinamik Pay hesabımdaki erişim engelinin acil olarak kaldırılmasını ve hesabımın tekrar kullanıma açılmasını, ayrıca bu engellemenin sebebi hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

28 Aralık 2025 11:48

27 Aralık tarihinden beri Dinamik Pay uygulamasına giriş yapamıyorum ve ekranda sadece “Dinamik Pay kullanıcı engellendi” uyarısı çıkıyor, bunun dışında hiçbir açıklama yapılmıyor. Bu nedenle hesabımdaki parayı çekemiyor ve işlem yapamıyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşılamıyor, ne yazılı ne de sözlü olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hesabımda bloke, kısıtlama veya şüpheli işleme dair de bir bildirim almadım.

Uygulamada bulunan ve çekmek istediğim 1.000 TL’ye erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın neden engellendiğinin tarafıma açıkça bildirilmesini, engelin acilen kaldırılmasını ve paramı sorunsuz şekilde çekebilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

28 Aralık 2025 11:47

27 Aralık tarihinden beri Dinamik Pay uygulamasına giriş yapamıyorum ve ekranda sadece “Dinamik Pay kullanıcı engellendi” uyarısı çıkıyor, bunun dışında hiçbir açıklama yapılmıyor. Bu nedenle hesabımdaki parayı çekemiyor ve işlem yapamıyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşılamıyor, ne yazılı ne de sözlü olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hesabımda bloke, kısıtlama veya şüpheli işleme dair de bir bildirim almadım.

Uygulamada bulunan ve çekmek istediğim 1.000 TL’ye erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın neden engellendiğinin tarafıma açıkça bildirilmesini, engelin acilen kaldırılmasını ve paramı sorunsuz şekilde çekebilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
29 Aralık 2025 11:45 (Şikayetten 1 gün sonra)
Cem
Cem
02 Ocak 17:37

Hala çözülmedi nasıl bir sisteminiz var hesabimini açın acil

19 Ocak 19:23
Cem
Cem
19 Ocak 19:30

Sorun çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Dinamikpay Hesabım Engellendi, 2.000 TL Bakiye Kullanılamıyor Ve Destek Yanıt Vermiyor

profile
29 Aralık 2025 00:59
1.336

Hiçbir İşlem Yapmadan Hesabım Engellendi, Gerekçe Ve Destek Bekliyorum

profile
21 Aralık 2025 00:37
1.382
Hiçbir İşlem Yapmadan Hesabım Engellendi, Gerekçe Ve Destek Bekliyorum

Dinamikpay Hesabım Nedensiz Engellendi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
22 Aralık 2025 14:23
1.278

Dinamikpay Hesabım Sebepsiz Engellendi, Bakiye Mağduriyeti Ve Cevapsız Destek

profile
19 Aralık 2025 15:54
1.317

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz