to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımda Yatırdığım 100 TL Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Dinamikpay hesabıma banka havalesi ile 100 TL para yatırdım ancak üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen tutar hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili dekontum da mevcut olmasına rağmen bakiyemde herhangi bir artış görünmüyor.
Sorunu iletmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bağlanamıyorum, ne telefonla ne de başka bir kanalla destek alamadım. Hem paramın ortada kalması hem de kimseye ulaşamamam beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Yatırmış olduğum 100 TL’nin acilen dinamikpay hesabıma geçirilmesini ve bu kesintiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
